沟通能力考试67分.docVIP

(一) 单选题：只有唯一一个选项正确 1. 有关授权说法正确的是（） (A) 增加上级的威信 (B) 增加上级和下属的行政距离 (C) 能自己办的事情就自己办 (D) 授权与信任相关联 [分值：1.0] 2. 为什么“唯一可依靠的财产就是——你们”成为所有领导者调动群众力量建树自己事业的武器？（） (A) 每个人都希望别人跟自己一样成功 (B) 每个人都乐于帮助别人 (C) 每个人都希望自己受到重视 (D) 每个人喜欢被依靠的感觉 [分值：1.0] 3. 下列哪一项不是美国社会心理学家霍尼对团体人际关系行为模式的分类（） (A) 分离型 (B) 进取型 (C) 独立型 (D) 谦让型 [分值：1.0] 4. 组织内群体与群体之间的冲突是（） (A) 角色冲突 (B) 组织冲突 (C) 人际冲突 (D) 个体内心冲突 [分值：1.0] 5. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（） (A) 提高组织整体功能的过程 (B) 独立于协调者的能动作用 (C) 使不协调走向协调 (D) 协调者(主体)作用于协调对象(客体) [分值：1.0] 6. 定性分析主要是区别（） (A) 性格差异分析 (B) 协调能力差异分析 (C) 造诣差异分析 (D) 能力构成的差异分析 [分值：1.0] 7. 将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照（）划分的 (A) 领导协调的实质 (B) 协调过程 (C) 协调的目的性 (D) 协调的内容 [分值：1.0] 8. 下列哪项不是领导目标与组织外部关系的协调艺术（） (A) 总目标与分目标的协调 (B) 与社会的协调 (C) 与上级机关(或领导人)的协调 (D) 与政府(政策)的协调 [分值：1.0] 9. 导致冲突的潜在区域在于（） (A) 完全了解自己的的动向 (B) 过多了解别人的动向 (C) 所作所为较多考虑他人的处境 (D) 个人了解自己而不了解他人的动向 [分值：1.0] 10. 领导者职业道德核心是（） (A) 公正原则 (B) 平等原则 (C) 民主原则 (D) 信任原则 [分值：1.0] 11. 马克思主义者的应有本色是（） (A) 严于律己 (B) 言传和身教相结合 (C) 急公好义，克己奉公 (D) 言行一致，以身作则 [分值：1.0] 12. 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（） (A) 直接补短法 (B) 间接补短法 (C) 全面提高法 (D) 克服致命缺点 [分值：1.0] 13. 接受能力不包括（） (A) 注意 (B) 理解 (C) 行动 (D) 情绪 [分值：1.0] 14. 下面哪些不是解决人际冲突的一般方法（） (A) 科学地进行思想政治工作 (B) 正常性竞争 (C) 满足劳动者的公平感 (D) 提高团体成员的心理相容性 [分值：1.0] 15. 在与日本人进行谈判时，哪项是不正确做法（） (A) 要用针锋相对、近乎固执的谈判策略 (B) 起草合同时，也应竭力用通俗易懂的语言 (C) 可能会经常对已达成的协议要求重新商谈 (D) 谈判时带上律师 [分值：1.0] 16. 传统企业组织的原则是（） (A) 责任大于权力 (B) 强调命令的统一性 (C) 加强调教育和个人认知上的优势 (D) 年龄、经验让位于科技 [分值：1.0] 17. 贯穿着决策制定的全过程的是（） (A) 信息传递 (B) 信息反馈 (C) 沟通 (D) 信息理解 [分值：1.0] 18. 对于上级的命令，不能承担时应该（） (A) 直接的说明自己做不来 (B) 努力去做 (C) 努力去做然后告诉上级你的努力 (D) 要讲究方式方法 [分值：1.0] 19. 下列哪些不是冲突的过程（） (A) 潜在的对立阶段 (B) 认知和个性化阶段 (C) 行为阶段 (D) 分析阶段 [分值：1.0] 20. 一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（） (A) 说话能力 (B) 智力 (C) 沟通能力 (D) 谈判能力