第一讲现代物流管理与企业物流管理概论.pptVIP

企业物流管理 中南财经政法大学工商管理学院 徐国虎 Email:aka0005@163.com 第一讲 企业物流概述 一、现代物流观念 二、企业物流的内涵 三、企业物流的特点 四、企业物流的重要性 五、企业物流的作业目标 六、企业物流的分类 一、现代物流观念 尽量列举校园内的物流活动。 你觉得对于一个物流管理者来说，哪个管理的职能要求最高？为什么？ 试比较中国和美国物流定义方面的差别。 一、现代物流观念 物流是物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001） 物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益地流通和储存，以满足顾客要求的过程。并对这个过程进行计划、执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动以及以环境保护目的的物流回收。（ CLM 1991年） 物流是供应链活动的一部分，专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的计划、执行与控制过程，以达成顾客的要求。（ CLM 1998年） （二）物流管理的演进与发展 1、对物流活动和物流管理的认识最初起源于美国 1901年John F. Crowell在美国政府报告《农产品流通产业委员会报告》中第一次论述了对农产品流通产生影响的各种因素和费用，从理论上开始了对物流的认识。 20世纪20年代，美国营销专家Fred E. Clark《市场营销的原则》中提出了Physical Distribution（实物分配）一词首次把物流活动作为企业市场经营行为的因素来研究。 二战期间，美国及其盟军要在横跨欧洲、美洲和大西洋等地区进行军需品的补充调运。对军事后勤保障方面研究和采用了一系列的技术和方法，由此形成了Logistics Management（后勤管理）的完整思想、技术和方法体系。 二战后， Logistics 的理念和方法应用于企业界，但仍用PD概念，称之为企业“市场营销的另一半”。 现代战争就是后勤战 进入高技术兵器时代以后，现代战争无论在作战样式、作战规模、作战消耗上，都是过去任何战争所无法比拟的。 　　海湾战争仅打了42天，就消耗了611亿美元，平均每天消耗15亿美元。仅美军三天地面战就消耗油料7643吨，弹药15187吨，水1690吨，各种物资材料1100吨。 　　现代战争如此巨大的物资消耗，极大地增加了后勤保障任务的艰巨性和繁重性。后勤保障的能力，直接制约着军队建设的进程和战争的结局。 2、日本物流的发展 日本是在20世纪五六十年代开始引用物流概念。 1956年10－11月，由12名专家组成的“流通技术专业考察团”对美国各地进行了实地考察。 1958年PD概念出现在《流通技术》杂志上。 1964年“物的流通”取代了PD。 20世纪70年代，日本成为世界上物流最发达的国家之一。 3、1960s－1970s，物流术语的混乱时期 物资管理 营销后勤 供应管理 后勤工程 商业后勤 分销管理 4、1980s---物流术语的统一和现代物流的产生时期 1985年，NCPDM更名为美国物流协会(CLM)，对Logistics下了一个经典的定义: 物流是以满足客户需要为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和储存的计划、执行和控制的过程。 物流管理活动则增加了：分销配送、物流采购、配送中心选址、零配件和技术服务支持、退货处理、废弃物和报废品的回收处理。 企业管理理念由产品制造转向市场营销和客户服务。 对物流活动的认识从企业自身计划性的“功能性活动”上升为“以满足客户需要为目的”的“计划、执行和控制”的管理过程了。 PD引入市场营销领域促进了企业客户服务和客户满意理念的发展，为物流理念确立奠定了坚实的基础。 PD---军队后勤服务保障---以客户满意的市场竞争理念是物流活动从功能性活动层面上升到竞争战略的层面。 现代物流重视物流的合理化，强调两个核心理念：客户服务；运输和仓储方式的集成化运作。 5、1990s以后，物流概念和物流管理的新发展 物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益地流通和储存，以满足顾客要求的过程。并对这个过程进行计划、执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动以及以环境保护目的的物流回收。