结果至上---团队执行力第四版本.docVIP

结果至上—团队执行力叶厚兵老师主讲 顾问观点：ABB公司名誉主席巴尼维克说，成功是5%的战略加95%的执行！关注执行就是关注行动；关注执行就是关注质量；关注执行就是关注企业和个人的未来！作为老总的您应该明白没有结果的执行只是一个美丽的谎言，任何没有结果的行为都是毫无价值的。员工靠结果换取薪水，企业靠结果创造利润。观念创造奇迹，结果改变人生。团队执行不是天生就产生的，而是通过环境影响以及不断训练产生的！改变企业中高层做事的思维，培养员工自动自觉的执行能力，是企业提高绩效，创造新利润的一大发动机！ 学习目标： 了解：高层构建执行环境的意义 明确：如何打造商业人格 掌握：执行力的万能公式 掌握：识别结果的三只慧眼 掌握：结果定义三要素 明确：如何做结果 掌握：高层、中层、基层执行的关键要点 明确：中高层执行中最常犯的错误 明确：执行人才的特征 了解：客户价值 掌握：如何做内部客户价值 培训对象： 企业的中高层管理人员 授课方式： 演讲、案例分析、小组讨论、练习、电影观摩、现场模拟PK、分享实操经验等形式； 课程长度：2-3天（13-19.5小时） 课程大纲： 引言：中国企业执行力的现状 一：构建执行环境，打造商业人格。 突破难点：思路决定出路，员工必须具备商业人格。让企业的员工懂得没有独立的商业人格就没有合作的空间。 到底是什么决定一个人的行为,环境还是自己？ 我们的行为会不会受到客观环境的影响？ 为什么而学比学什么更重要！只有搞清楚心中的敌人，才能有真正的突破！ 为什么要打造商业人格的执行环境 为什么大部分员工缺少商业人格？ 如何打造商业人格？ 商业人格必须要求员工做到哪些转变。 从依附型向独立型转变 从被动型向主动型转变 从避责型向守责型转变 从人治型向法治型转变 从自闭型向分享型转变 一个企业只要三种人：敬业的人、职业的人、专业的人 二、建立制度化的运营管理体系。吹糠见米，保证战略落地生根。 突破难点：建立不依赖能人的管理体系 1、计划运营体系 咨询要点：人们不愿意执行别人（公司）的战略，只愿意执行自己的战略。 制定企业战略目标时要自上而下，制定具体的行动方案时要自下而上。 结果定义清楚：心中有结果，执行有效果 如何将个人计划和公司计划进行一体化运作 2、责任体系 咨询要点：如何管理好责任，责任应该如何归属？ 责任稀释定律：责任除以二等于零 责任跳动定律：如果您是杨经理，您如何处理下属的提问？ 案例分享：推卸责任是企业最头痛的问题 锁定责任----锁定结果 一事一清-----日事日毕，日清日高 合理授权-----做领导该做的事情 有效沟通---沟通责任背后的意义 要事第一----永远做重要而不紧急的事 培训下属-----减少犯重复错误的“机会” 责任下移的工具：YCYA 3、措施体系 理念：千万不要相信没有措施的承诺 流程管理 达成目标任务必须有必备的行动措施即从头到尾流程化 流程标准化，员工接受任务时不用创新，听说照做就行----傻瓜也能把事情做好 4、检查体系 咨询要点：在企业内部如何打造公开、透明的检查体系？ 管理的误区：疑人不用，用人不疑，授给谁权利就要绝对信任大胆放手去做！ 员工执行力的表现原理：人们不会做你希望的，人们只会做你监督和检查的 案例分享：检查不到位的后果 从源头上打造：越相信谁，就越检查谁；越检查谁，就越相信谁 质询会体系 对事不对人：从不相信别人信誓旦旦的承诺，只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据 及时纠偏 检查的方式有哪些？ 质询会 5种常规行政检查 职能检查 第三方公正检查 预警机制 企业内部检查的重点在哪里？ 查人 查事 5、奖惩体系 咨询要点：人们不拒绝改变，拒绝被改变。团队对抗决定执行效率，执行团队需要激活！ 执行力的动力按钮：执行是果因思维，没有激励就没有执行 有好报，才有好人 奖惩原则 强调什么，就激励什么 即时奖惩，黑白分明 马斯洛原理 马太效应 奖励自下而上，惩罚自上而下 放大关键行为，形成集体记忆 常见激励的形式 激励注意事项 6、分享与复制体系 案例分享：皮特的故事 统一企业价值观 小结：执行力的记忆口诀 三、执行的标准------结果至上 理念：企业与员工之间本质上是一种商业交换关系，对结果负责，就是对我们工作的价值负责。 不做结果的根源是什么？ 识别结果的三种方法 什么是结果？什么是任务？ 结果定义的三要素 结果意味着什么？ 如何做结果 外包思维 底线思维-----提供客户满意的结果 镜子思维-----结果提前，自我退后 管理者如何管理好结果？ 从公司的战略出发，为员工定义结果，而不是定义工作过程 不但要告诉员工工作的结果，还要告诉他们工作的意义 既要关心结果，又要关心达成结果的人 结果管理工具：周结果、周计划 四、执行的原则------企业中高层干部执行的关