如何做一名督导管理人员概要1.ppt

十四、督导员成功的秘诀—勤奋、主动、跟催 1．令你的员工自愿去工作； 2．了解你的下属，然后决定什么能刺激他们工作； 3．做一个好的聆听者； 4．批评或责备应该是有建设性的、有帮助的，并且在 私下进行； 5．在公众场合下称赞员工； 十四、督导员成功的秘诀—勤奋、主动、跟催（续） 6．分派工作给下属时应详尽、清楚，并说出完成工作 的效果及时间； 7．在适当的时候给予员工工作的认可； 8．避免使用独断或“强迫”的方式； 9．利用建议和要求将你的希望告诉员工； 10.当你提出要求和建议时，一定告知员工这样做的原因 11． 尽管你的助手尚处于初期阶段，但也应让其参 与你的计划工作； 12．不要忘记督导是员工的榜样； 13．要保持一致性； 14．当你出错时，要勇于承认； 15．下属提出建议时，不管接纳与否均需告知原因； 十四、督导员成功的秘诀—勤奋、主动、跟催（续） 16．下属建议被接纳时，让提出建议者去执行这一建议； 17．不要为平常的埋怨而不快； 18．抓住任何机会让下属感觉自己工作的重要性； 19．为下属定下目标，并指引他们去达到； 20．定期对员工进行表现评估； 十四、督导员成功的秘诀—勤奋、主动、跟催（续） THE END 目 录 管理 …………………………………………3-4 管理层次 ……………………………………5-6 管理人员的功能 ……………