耿康荣神头发电公司诊断试卷.ppt

项目团队 历史分析 鉴于神头发电有限公司的问题的严重性和复杂性，我们需要对公司的发展历史进行分析，从公司的发展轨迹和成长模式中找出问题的历史根源 公司在电力行业是起步较早的企业，曾经是发电工业上的一面旗帜 公司有过自己的辉煌历史，为国家和地方政府作出了突出贡献 公司在１９７７年－１９８７年有过跨越式发展，完成了建设１２００ＭＷ生产能力 公司在装备配套和管理上进一步提高，到１９９４年达到一个新的水平 自１９９４年后，公司出现发展缓慢，管理上摇摆，停滞不前，随后开始滑坡，企业在管理上的问题从此开始积累，一直没有达到彻底的解决 １９９６年８月火灾事故后，公司和其它发电公司相比，差距被快速拉大 1987年1200MW投产之后，企业装机规模18年没有增加，而同期中国火电装机容量由1987年的76000MW，2004年325000MW,增长4.28倍 1987年企业发电量61.1千瓦·时，于1993年突破70亿千瓦·时大关，2004年84亿千瓦·时,达到历史最高水平，增长1.37倍；而同期中国火电发电量1987年为3900千瓦·时， 2004年为18073千瓦·时，增长4.63倍 由行业领导者正在成为落伍者 我国国民经济快速增长，促进了电力行业的大力发展，神头发电有限公司曾经是电力行业的领导者 但是神头没有保持这个地位。上世纪九十年代以后，特别是进入二十一世纪后，国家电力发展突飞猛进，发电公司无论是企业规模和单机发电量上，还是内部的管理和改革上都有了质的变化 神头发电有限公司没有跟上时代的步伐，近十年来没有大的发展和大的改革，正在成为落伍者 管理思想和管理体制落后 随着电力行业的发展和电力体制的改革，发电公司的管理思想和管理体制在不断创新，大规模，专业化，集约化，扁平化成为大发电公司的一种趋势 而神头发电有限公司的体制保持了多年一惯制，没有随着外部形势的变化而进行管理思想和管理体制创新 公司现在的管理思想和管理体制，已经成为公司发展的束缚，难以应付日趋激烈市场竞争形势，这种局面不改变，神头难免被历史所淘汰。（员工讲：神头就神气到头了！） 员工结构矛盾突出 由于神头发电有限公司历史上有过自己辉煌时期，加上管理体制的因素，曾大量招聘人才和工人 人才来了，员工增加了，公司却不发展了，关键人才提不到发展机会，几乎流失贻尽；而技能差的员工又没有辞退，严重富余 一方面高级人才严重短缺，另一方面又得考虑安置富余人员，员工结构矛盾突出 此现象的长期存在也是造成公司组织混乱、关系复杂、管理效率等问题的主要原因。 员工精神状态和思想观念不适应市场经济形势和改革的需要 员工对公司的自豪感和认同感日渐丧失，除少数员工外，大部分员工一方面认为不改革公司就没有出路，另一方面对改革的形势和必要性认识不足。同时对改革的畏难情绪很大，对改革的前景持怀疑态度 长期计划经济思想和“老国有企业”等、靠、要等旧观念以及神头发电有限公司历史原因的影响，员工普遍缺乏市场意识、竞争意识 随着我国市场经济改革的深入，电力体制改革将全面推开，竞价上网已经开始试行，发电公司以规模、技术、成本为主要竞争手段的竞争态势已经形成，伴随着发电公司的结构调整，发电公司的竞争将更加激烈 员工精神状态和思想观念不适应当前市场经济发展的需要，不适应国有企业改革的需要，没有危机感 企业目前执行薪酬标准是1995年修订的，十年间工资基本未调整。 而在同时期（1995-2004年），随着国民经济和电力行业的发展，全国城镇职工的平均工资保持在5%以上的增幅，电力企业的工资10%以上的增幅 企业目前的收入为电力行业平均工资的70％，为通辽电厂平均工资的60％。 职工对中电投及中电国际缺乏归属感 2002年划归中国电力投资集团后，中电投只要利润，不谈发展，对其依然是计划经济的管理方式，国有企业的管理体制没有改变，企业的领导想办法调走，没有人真正为企业的长远打算。员工归属感不强，大多数人在混日子，企业失去战略方向，企业未来发展前途暗谈 企业发展路径上的几次转折点 8?14火灾使企业元气大伤 火灾给企业经济上造成的损失很大，但上报的数额却很小，企业自己在以后的数年时间内想方设法逐渐消化，给企业经济上带来沉重负担； 客观上引起领导对现场管理的重视，并且改善了现场的工作环境，但是这次事故对公司的干部职工在精神上的打击是巨大的，对干部职工思想精神上的创伤是不可挽回的，工人的创业精神逐渐丧失，对企业的信心和认同感开始下降，企业形象受到很大的损害； 随后引发1996年的人才大逃亡 。工程技术人员由616人减少到369人，流失率为40％。技术熟练工人由2441人减少到1867人，流失率为24％。职工的整体素质大幅度下降。 长期的停滞不前，导致企业优势正在丧失 建立之初在周边地区规模最大，目前出现竞争对手 1989年神头二电厂2×