第三章+求职礼仪教程.ppt

第一节 筹备礼仪 学习目标 认识求职前的筹备礼仪的重要性和常规要求。 了解求职前的自我形象的设计技巧。 掌握求职前必须准备的物品和其他注意事项。 第一节 筹备礼仪 案例导入——案例一 某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者极多。中文系毕业的小方也前往面试。在应聘者当中，她的条件是数一数二的：在大学四年中，她曾在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论等；还为六家公司策划过周年庆典；英语表达极为流利，书法也堪称佳作；五官端正，身材高挑。因此，很多应聘者都将她视为强劲的竞争对手，她的自我感觉也非常良好。到了面试那天，小方特意穿上迷你裙，露出大腿，上身则是露脐装，涂着鲜红的唇膏。她轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后还翘起了二郎腿，笑眯眯地等着考官问话。三位考官交换了一下眼色，主考官便说：“请回去等通知吧。”小方以为自己顺利过关了，立刻喜形于色，挎起小包就飞跑出门了。结果可想而知，小方求职失败了。 请从礼仪角度，分析小方应聘失败的根本原因。 第一节 筹备礼仪 知识讲解 一、设计好自己的形象 求职者的形象给面试官的印象好坏，常常关系到求职的成败。 着装一定要三思而后行，做到整洁、大方、得体。 发型宜清洁简单。 第一节 筹备礼仪 二、了解面试一般过程 第一节 筹备礼仪 三、面试前的物品准备 第一节 筹备礼仪 四、面试前的行为举止 行为举止要得体。所谓得体，是要求应试者的举止动作必须符合身份、适合场合，并能恰如其分地借以传达出个人的正面信息。 在面试时，举止要自然、大方、文明、优雅。立要直，坐要正，走的姿势要端庄文雅。此外，还要注意以下两点。 第一节 筹备礼仪 课堂讨论 周涛大学毕业后，到某市电视台求职。被拒绝后，她施了一个“苦肉计”：要求留在传达室扫地、打水、送报纸。看到一个名牌大学的毕业生在自己名下屈才，电视台领导有些不忍心，便破格让周涛上镜试播。有备而来的周涛当然不会放过这个千载难逢的展示自己才华的好机会。她使出看家本领，把节目做得非常出色。于是，周涛由勤杂工变成了主持人。后来，她又顺利地调到中央电视台，成了全国著名的金牌主持。周涛感慨地说：“放弃眼前的局部利益，尽管从当时来看似乎有点吃亏，但从长远来说，这样的放弃是完全值得的。” 请问：周涛的特殊的求职经历给了你什么样的启发？ 第一节 筹备礼仪 第一节 筹备礼仪 相关链接：面试时的服饰礼仪 1.男生面试时的服饰礼仪 第一节 筹备礼仪 相关链接：面试时的服饰礼仪 1.女生面试时的服饰礼仪 第一节 筹备礼仪 礼仪实训 1.依次当众介绍自己将在求职面试前进行怎样的着装设计、物品准备和言行规范。然后，由其他学生和教师逐一点评。 2.开列一份详细的清单，注意求职前的筹备礼仪的任何一个细节。 第一节 筹备礼仪 课外思考 1.请详细说明，如何根据用人单位的特点，来设计自己的不同形象。 2.求职面试前，应随身携带哪些具体物品？ 3.求职面试时，为什么忌讳由父母或朋友陪同？ 第二节 面试礼仪 学习目标 认识面试礼仪的重要性和常规要求。 掌握面试中应对各种问题的技巧。 了解面试中的一些忌讳。 第二节 面试礼仪 案例导入 某企业招聘员工，条件十分苛刻，待遇却非常优厚，因而吸引了许多应聘者，其中不乏条件优秀者。到了招聘那一天，前来应聘的人络绎不绝。有一位应聘者正准备上楼，看见一位老人坐在轮椅上也准备上楼。当时，很多人都急着去面试，根本没有顾及这位老人。但是，这位应聘者却停下脚步，把老人送到楼上后，才去面试。最后，这位应聘者被录用了，聘用他的正是那位老人。老人说：“我之所以录用他，就是从他关心帮助别人的言行中，看到了他善良的心灵和高尚的品德。” 请从礼仪角度，分析该应聘者应聘成功是否出于偶然。 第二节 面试礼仪 知识讲解 一、遵时守约 面试时一定要遵时守约，迟到和违约都是不尊重面试者的一种表现，也是一种极不礼貌的行为。 第二节 面试礼仪 二、以礼相待 第二节 面试礼仪 三、面试中常犯的错误 第二节 面试礼仪 四、面试中的成功小诀窍 第二节 面试礼仪 五、正确处理薪金问题 薪金问题是一个敏感而又实际的问题，在面试应答中常被提及。对于这个问题，面试者要掌握好以下三个环节。 第二节 面试礼仪 课堂讨论：话题一 清廷派驻台湾的总督刘铭传是建设台湾的功臣，台湾的第一条铁路便是在他的督导下修建的。当初，刘铭传被任用，还有一则发人深省的小故事。李鸿章将刘铭传推荐给曾国藩，还顺便推荐了另外两个书生。曾国藩为了测