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2012年管理学期末复习 一．单选题 1.《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（ ） A计划 B组织 C领导 D控制 2. A非正式组织对组织目标的达成是有害的 B非正式组织对组织目标的达成没有影响 C企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D企业应正视非正式组织的存在 3. A战略计划 B长期计划 C肯定计划 D非程序性计划 4. A组织规模 B外部环境 C组织计划 D组织成员性别 5. A贫乏型 B俱乐部型 C任务型 D中间型 6. A链式沟通 B全通道式沟通 C轮式沟通 D环式沟通 7. A来源广泛，选择余地大 B有助于消除不满情绪 C更快地胜任工作 D能为组织带来新的理念 8.“挨饿的艺术家”与下列哪一种理论矛盾？（ ） A需求层次理论； B期望理论； C双因素理论； D强化理论。 9.””中的双因素指的是 10.泰罗认为工人与雇主双方都必须来一次（ ） A管理培训 B管理实践 C劳动竞赛 D心理革命 11.霍桑实验发现，员工是（ ） A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人 12.下列沟通障碍中的属于客观障碍的是（ ） A沟通双方在经验水平和知识结构上存在 过大的差距 B主管队员和下级之间相互不信任 C组织机构过于庞大，中金层次多，信息从高层传递基层产生失真 D下级人员的畏惧感所形成的障碍 13.某家进口公司设有：一名总经理，一名负责生产的副总经理，一名负责销售的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（ ） A区域划分部门 B职能划分部门 C顾客划分部门 D生产工艺划分部门 14.“经济人”假设下的激励理论认为（ ） A职工受到尊敬后会被激励 B职工得到足够报酬会努力工作 C被激励的职工会得到满意 D精神上的激励会比物质报酬更能受到好的成果 15.布莱克与莫顿提出的“管理方格论”是建立领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（ ） A对个人的关心程度，对组织的关心程度 B对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度 C对人的关心程度，对物的关心程度 D对生产的关心程度，对人的关心程度16.信息沟通是过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（ ） A编码，译码，反馈 B沟通主体，编码，译码 C编码，译码，沟通渠道 D沟通主体，沟通渠道，接收者 17.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式？（ ） A正强化 B负强化 C惩罚 D忽视 18.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（ ） A现场控制 B成果控制 C事后控制 D前馈控制 ?19.满意决策中“满意”标准的提出者是（ ） A泰罗 B西蒙 C孔茨 D韦伯?20.“管理者有效地监督，管理其直接下属的人数”指的是（ ） A管理能力 B管理幅度 C管理形式 D管理要求21.泰勒探寻科学管理制度的目的是（ ） A增加企业的利润 B增加个人工资 C提高生产效率 D为资本家服务22.建立在经济利益关系调节基础上，表现为经济性和平等性特点的管理方法是（ ） A法律手段 B经济手段 C行政手段 D思想教育手段 23.双因素理论认为具有激励作用的因素是（ ） A保健因素 B激励因素 C历史因素 D自然因素 24.从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息？（ ） A高弹性的集权 B中等弹性的集权 C低弹性的集权 D无弹性的集权25.摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接接受他的直接指导，因此他非常忙，以至于睡觉时间都不够，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个人组成一个小队，个小队为一个大队，只有大队长才由他直接领导，现在摩西既能工作好，又有时间休息，这主要是应用了管理的（ ） A责权对等原则 B统一指挥原则 C分权管理原