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北京有求必应科技有限公司 洗衣服务合同 企业名称（甲方）： 法定代表人： 企业地址： 企业名称（乙方）： 法定代表人： 企业地址： 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规规定，本着自愿、平等、信用的原则，经甲乙双方协定，就乙方为甲方提供优质衣服洗护服务的相关事项，达成以下合同，并由双方共同遵守： 服务内容 1.1 甲方根据自身经营需要，将衣物交由乙方进行清洗，乙方在确保满足甲方服务需求的前提下，于协议合同期内，为甲方提供衣物清洗服务。 1.2 甲方负责的工作包括：录入客户信息、收衣打包、衣物取送。 1.3 乙方有实体工厂或洗衣店，具备干洗、水洗、整烫、去渍等专业洗衣设备，可对衣物的收发工作环节进行24小时监控。 1.4乙方负责的工作包括：衣物的分类、清洗、整烫、包装、出厂分拣。耗材有乙方提供。 1.5 乙方按甲方的要求进行操作，完成对乙方的质量和服务的要求。双方关系为授权委托衣物清洗关系，并非加盟关系。 1.6甲乙双方不得对外发布有损对方公司形象或利益的文字、视频、言论等相关信息。如需对外发布相关言论，需双方审定后方可发布。 1.7合同约定范围内，甲、乙双方部门可以相互配合。 1.8乙方需按规定时间24小时内完成衣物清洗工作（部分特殊材质衣物，突发情况除外）。如未能完成甲方有权对乙方处以当日洗衣费1%的罚款，衣物丢失率超过5%，事故率超过10%协议期内此类问题出现3次，甲方有权终止合同。 1.9甲方每天1-2次到乙方工厂或洗衣店取、送清洗衣物，具体时间双方协商。 1.10甲方负责处理所有双方合作过程中的客诉、事故理赔。经洗染协会鉴定，或双方沟通确定为乙方原因的事故（双方沟通的事故意见，乙方在24小时内给予确认），甲方将处理结果通知乙方并提供相关证据，理赔费用将与洗涤费中扣除（鉴定费有责任方承担）。 1.11乙方应做到湿洗衣物不变形、不串味、不起泡；干洗衣物不走型，无化学残留异味；洗完衣物成品无破损、无开线、不掉扣等需求，洗涤质量反洗率控制在5%以内，洗涤事故率不超过0.8%，发错率0.01%。 1.12合约期内，在乙方保证甲方业务正常与转下。乙方要确保甲方业务的时效和质量，不得以产能不足为由延迟交付或影响质量。 财务结算、日期和方式。 2.1 结算前甲乙双方需依照系统显示类别、件数进行结算，并附有双方指定人员的交接单据，双方签字确认。 2.2 结算按月为周期，次月1至5号为甲乙双方对账日期，10号前甲方需向乙方支付账款，如甲方逾期未结算则每日应另行支付应付款的0.8%作为滞纳金。 2.3乙方提供结算金额的正规发票给甲方。 2.4除双方另有约定外，甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函的传递以及费用结算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的通讯方式和银行开户账号，除有相反证据证明，任一方在发出信函后视函件已发送。 甲方 乙方账户名称账户名称通讯地址通讯地址邮箱邮箱电话电话开户银行开户银行银行账号银行账号2.5 甲乙双方的账号名称、开户银行、银行账号、电话、通讯地址有变更的，变更放应在本合同约定的付款日期前个工作日内，为加盖财务专用章和企业公章的书面文件的原件通知对方，因任一方账号变更而未提前书面通知造成另一方延迟付款或者未收到相应款项等，无过错的另一方不承担任何责任。 2.6 并附有洗衣价目表：（见附件） 2.7 如遇国家公用事业（水、电、蒸汽等）费用调整、行业市场变化等影响洗护价格，双方进行协商，协商后可以用补充协议的方式确定调整后的洗护价格。 甲、乙双方的权利和义务 3.1 甲方的权利和义务 须如实告知洗护义务的真实相关的真实情况。 对交付乙方的洗护物进行分区包装，统计和记录，并与乙方交接清楚。 甲、乙双方人员当面对接清单进行书面/电子确认。 3.3 乙方的权利和义务 乙方收衣时应对衣物状况进行认真检查，包括提示消费者衣物洗护存在的风险、脏洁成都、性能变化及不易洗掉的牢固污渍和洗护效果等。 乙方应按照服装的使用标识进行清理、熨烫等加工，若发现服装洗涤标识错误，应及时告知甲方，而甲方