组织文化的作用.pptVIP

第九讲 组织文化与组织变革 本讲内容 组织文化及作用 组织文化的结构与类型 组织文化的建设 组织变革及其动因 组织变革的程序 组织变革的阻力及克服 一、组织文化及其作用 (一)组织文化的定义 组织文化是组织全体成员在长期的生产经　营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。它向组织成员提供了一种组织认同感，并对超越他们个人自身内涵的信念和价值观产生认同。 (二)组织文化的特征 1.独特性 2.稳定性 3.无形性 4.综合性 5.继承性 　　　 (三)组织文化的作用 组织文化的积极作用 导向作用 规范作用 凝聚作用 激励作用 辐射作用 认同作用 组织文化的消极作用 阻碍组织的变革 削弱个体优势。 组织合并的障碍 二、组织文化的结构与类型 (一)组织文化的结构 指标 描述、理解组织文化的常用指标有故事、仪式和典礼、语言、符号。 行为规范 基本价值观 核心假设 核心假设是指组织成员如何感知、思考和　感受各种事物。 (二)组织文化的类型 不同分类 杰·桑南非尔德的分类 哈里森的分类 迪尔与肯尼迪的分类 强文化与弱文化 主文化与亚文化 杰·桑南非尔德的分类 学院型组织文化 俱乐部型组织文化 棒球队型组织文化 堡垒型组织文化 哈里森的分类 权力文化 角色文化 任务文化 人的文化 迪尔与肯尼迪的分类 硬汉文化 柔性文化 赌注文化 过程文化 强文化与弱文化 强文化是指组织的核心价值观得到了组织成员的强烈认可和广泛的认同，是多数管理者和员工共享的一套稳定价值观 。　　 弱文化是指，组织的核心价值观没有得到组织成员的强烈认可和广泛的认同。 主文化与亚文化 主文化体现的是一种核心价值观，是绝大　多数组织员工接受并认可的，它使组织具有独特的个性。 亚文化是组织中由于部门和地域的不同在　认同组织文化的核心价值观前提下，又包括其部门成员的独特价值观的文化。 三、组织文化的建设 (一)组织文化的建设原则 人本原则 组织文化不仅要为实现组织的目标服务，更要着眼于塑造人、培养人。 特色原则 组织文化建设不能照抄照搬别人的组织文　化理论和实践模式，而必须坚持一切从本组织的实际出发的原则。 稳定性与发展性相统一原则 组织文化是组织在其长期经营活动中确立的，它具有连贯性和稳定性。但当外界环境发生变化，组织文化的内容与形式也应被不断的充实、完善。 (二)组织文化建设的影响因素 创始人 民族文化 地区文化 产业特征 思想观念 　　　　　　 (三)建设组织文化的过程 领导者的经营理念与经营哲学形成阶段 甄选过程阶段 言传身教阶段 组织社会化阶段 四、组织变革及其动因 (一)组织变革的涵义 组织变革(Organization Change,简称OC) ,是指组织根据内外部环境的变化,改变或调整组织结构及其相应的条件,使组织具有弹性和适应性,以增强组织的竞争力和生命力。 组织变革的目标 提高组织适应环境变化的能力 改变或修正员工的行为 (二)组织变革的动因 外部环境动因 技术的进步 政府法令的变动 价值观念的变化 劳动力性质的变化 经济形势 内部环境动因 组织结构和规模的演变 人员及心理和素质的变化 工作生活质量的提高 (三)组织变革的征兆 沟通阻塞 决策失灵 机构庞大 缺乏活力 五、组织变革的程序 (一)组织变革的程序 确定问题； 组织诊断； 实行变革； 效果评估。 组织变革的程序示意图 (二)组织变革程序的理论模式 1.勒温模式： 第一阶段：解冻。是指激励个体或群体改变原有的态度，即改变原有的习惯或传统，接受新的观念和思想。 第二阶段：移动。将组织行为提到新的水平。 第三阶段：再冻结。使组织行为在新的平衡状态下稳定下来。 2.卡斯特模式 (1)对组织作一回顾、反省、批评，对组织的内外环境进行研究。 (2)觉察问题。认识到组织确实需要变革。 (3)辨明问题。找出现在的状态与所希望的状态之间的差距。可根据组织变革的动因来分析所存在的问题。 (4)探寻解决问题的方法，产生可供选择的多种方法，对它们进行评定，研究如何行动以及测量成绩的方法，经过讨论做出选择。 (5)实行变革。指根据选择的方法及行动的方案，实施变革，这是具体行动阶段。 (6)根据组织的效果，再实行反馈。评定效果与计划有什么问题。若有问题，根据上述步骤再次循环。  3.唐纳利模式 4.吉普林模式 六、组织变革的阻力及克服 （一）组织变革的阻力 　 　　　　　　　　　 （二）克服措施 教育与沟通 角色模式 移情和支持 参与活动 利用群体动力 支持改革的合理的人事政策 采用力场分析法 个人抵制 感知个性习惯对权力和影响力的威胁害怕未知经济原因 对变革的抵制 组织抵制组织设计组织文化资