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作业名称：消费者行为学第二次作业作业总分：100??通过分数：60起止时间： 2016-5-10 至 2016-6-8 23:59:00标准题总分：100详细信息：题号:1?? 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2内容:基于购买驱动的整合模型，提供有效的信号主要是为了（）A、感知价值的提高B、进入顾客的意识域C、感知风险的降低D、提高客户满意度正确答案:C题号:2?? 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2内容:基于购买驱动的整合模型，提供更多的价值主要是为了（）A、感知价值的提高B、进入顾客的意识域C、感知风险的降低D、提高客户满意度正确答案:A题号:3?? 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2内容:通常不能再收到或使用后进行质量评估的产品叫（）A、搜寻产品B、经验产品C、新人产品D、以上都不是正确答案:C题号:4?? 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2内容:无法将产品与替代产品进行比较的产品是（）A、搜寻产品B、经验产品C、新人产品D、以上都不是正确答案:C题号:5?? 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2内容:购买的一个最基本的驱动因素是（）A、感知价值B、感知风险C、价值判断D、价值追求正确答案:A题号:6?? 题型:判断题??本题分数:3内容:恩格尔系数表明，越是富裕的家庭食品支出占总支出的比例越小，但是在我国，富裕的家庭外出就餐的支出更多，占总支出比例也更多，因此是与恩格尔系数的理论相矛盾的。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:7?? 题型:判断题??本题分数:3内容:参考群体对消费者的影响主要受消费者自身因素、社会环境和情景特点影响，因此只要研究好这几点，基本可以确定消费者的参考群体和其受影响的程度。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:8?? 题型:判断题??本题分数:3内容:运用自我概念进行品牌定位的有效性，不仅取决于品牌定位的正确性，还取决于消费者在购买这类产品时是否重视自我比拟意识或象征性和情景因素。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:9?? 题型:判断题??本题分数:3内容:当消费者购买产品后，发现产品的大多数属性都没有达到先前的预期水平，这时往往会承认并且夸大不良性能，此时就会出现对比效应。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:10?? 题型:判断题??本题分数:3内容:行为规范是指特定背景下人们应当或不应当做出某些行为的规则，包括道德和社会习俗，法律具有强制性，因此不属于此范围。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:11?? 题型:判断题??本题分数:3内容:虽然从长期消费者的参考群体是会改变的，但是在一段时期内基本是固定的，因此研究参考群体对营销具有重要意义。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:12?? 题型:判断题??本题分数:3内容:老年人由于消费惯性很强，接受新事物能力较差，因此关注他们的社会化很难，对营销的成果性价比不高。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:13?? 题型:判断题??本题分数:3内容:对于儿童随着年龄增长出现的若干认知阶段，大多数学者都认为学习能力是引起认知变化的主要原因。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:14?? 题型:判断题??本题分数:3内容:性别是一个隐形的细分变量，对消费者行为的影响是随着年龄、家庭、社会活动的开展而日益显现的。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:15?? 题型:判断题??本题分数:3内容:中国的“富裕消费者”大多年纪较大，拥有较多财富，但是接受新事物和新兴品牌的程度还是比较低。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:16?? 题型:判断题??本题分数:3内容:顾客保留是指通过持续地和积极地与客户建立长期的关系，以维持与保留现有的顾客并取得稳定收入。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:17?? 题型:判断题??本题分数:3内容:中华民族的典型性格是含蓄、内向、克制、忍耐性强的，而西方民族的性格是外露、外向、冲动。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:18?? 题型:判断题??本题分数:3内容:东方人相对西方人更加含蓄、内敛、保守，因此，在我国，保守型消费者多余乐天型消费者。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:19?? 题型:判断题??本题分数:3内容:性别对消费者行为