组织结构_：海尔市场链.pptVIP

中国企业案例研究 以“市场链”为纽带的业务流程再造 目录 海尔集团概况 海尔集团创立于1984年，多年来持续稳定发展，已经成为海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。 产品从1984年单一的冰箱发展到现在已拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群，并出口到160多个国家和地区。 2002年，实现全球营业额711亿元，实现海外营业额10亿美元。 2003年，海尔提出并实施“一低三高”战略，提高产品和企业的国际竞争力。“一低三高”战略指低成本，高增值、高增长、高质保。2003年，海尔品牌产品的产量规模突破2000万台，同比增长约20％。 海尔集团概况 美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业； 英国《金融时报》评选“亚太地区声望最佳企业”，海尔名列第七； 美国科尔尼管理顾问公司也将海尔评为“全球最佳运营企业”。2001年第二期美国《家电》（Appliance Manufacturer）杂志对全球前十位家电制造商进行了排名，海尔集团雄居第九位，这表明海尔的综合竞争力已达世界一流水平。 海尔的发展 TQM（1984—1991） OEC管理（即日清日高、日事日毕管理法）、“吃休克鱼”方式的企业重组（1992—1998） 以“市场链”为纽带的业务流程再造（1999年开始） 以“市场链”为纽带的业务流程再造提出的背景 名牌战略（1984—