组织学习方法与工具.ppt

* “WORK OUT”有人叫做“健身”项目，因为这个词有“健身”、“清除”两方面含义。它是为了将克罗顿韦尔的精神传递给GE公司的每一位员工。否则，韦尔奇的变革就只停留在高层。 1988年韦尔奇到GE下属一电器工厂视察,他避开经理问一线工人:”如何才能改进绩效?”得到回答:”我们有很多想法,也知道作些什麽,但是没人听,没人让我们去做.”他就又去问经理们:”为什麽不让工人们将想法付诸行动?”经理说:”我们没有时间.现在管理人员只有原来一半多,而工作却一点也不少.总有许多行政事物要处理,有许多会要开,有许多报告要写.而且,每当我们想试试新想法时,都必须得到许多人的同意,等所有关卡都通过了,事情也已经过时了.所以我们的操心是徒劳的.”所以他发现,工人们有想法,却没有权利去做;经理们有权利,却没有时间去评估和批准.公司过去几年花大力的改革只改变了公司的战略\结构和成本基础,而没有触及日复一日的工作方式.人们仍然要填同样的表格,要征得同样的批准,要参加同样的会议,还要写同样的报告.这样严重的官僚主义已成为GE变革的绊脚石.于是他又发动了”群策群力”----以消灭官僚主义为主题的行动学习项目. * 韦尔奇把”群策群力’变成GE运做中不可缺少的一环,并亲自督促各级主管参与这个过程. * 时间上和工作上的浪费常发生在不同部门＼等级和职能的交接点上． 促进师的职责是在必要时,打破会议中出现的僵局