XGT-检测促销培训(第二版).pptVIP

合作共赢 共创美好明天 谢 谢 ！ 活动中----检测+促销 使用检测仪的目的 是提高销售的媒介工具 通过其专业形象，规范的工作流程，娴熟的问话技巧，自然切入产品 查看并告知检测结果，再进行合理的产品推介 活动中----检测+促销 检测仪常见类型（原理） 高倍钙铁锌硒检测仪 全息生物电检测仪 高倍放大指甲300倍，无辐射、操作简便，无需额外购买笔记本电脑，直接观察结果 通过生物电转换成数字信息 可检测心、肝、脑、肾等多种脏器的30多种健康指标，包括钙铁锌硒等微量元素检测指标 无辐射，操作较简单但需培训 需额外配备笔记本电脑1台 通过电脑显示屏显示各种检测结果 检测结果不能打印输出。 活动中----检测+促销 检测的目标人群 根据产品特点,整个检测过程以儿童、中老年人、孕妇为主 形象准备：身着白大褂，专业沉稳，可靠； 问话发自内心； 建议具有或掌握医学背景。 产品知识: 熟练掌握产品知识,核心卖点, 竞品比较,常规问题应答等。 活动中----检测+促销 检测人员要求 针对儿童： 步骤一：做检测前，观察孩子 “头发是否发黄、枯燥，皮肤是否干燥或有红点”方面， 询问： 1，食欲 2，睡眠 3，免疫力 4，动与静的比例 5，是否爱生病 6，牙齿生长情况 步骤二：检测完，邀请孩子父母共同看结果，合理推荐产品。 针对孕妇 ： 步骤一：一般孕妇在检测中问以下几个问题 ： 1，怀孕几个月了 2，胎动是否厉害 3，食欲如何 4，是否有疲劳腿抽筋 5，是否爱感冒 步骤二：共同观看检测结果，合理进行产品介绍 。 针对老年人 ： 步骤一：一般老年人在检测中问以下几个问题 ： 1，睡眠 2，食欲 3，记忆力 4，是否容易疲劳腿抽筋 步骤二：检测完，邀请顾客共同看结果，合理推荐产品。 检测问话框架 活动中----检测+促销 活动中----检测+促销 检测促销问话中注意事项 顾客愿意回答检测人员3个问题，可以判定信任感建立，可以介绍产品。 不断总结检测症状：针对不同人群在缺钙、缺锌方面的症状，检测中适时发问，当问到与顾客症状吻合时，顾客接受产品的成功率会加大 穿插保健常识：问话过程中穿插不同人群在生活中简单的、营养的保健小常识， 既拉近与顾客间距离，又适时切入产品，更能增加推荐成功率。 检测情景模拟 — 案例（儿童） 吸引目标人群 检测员：宝贝，今天好帅哦！（男孩） 宝贝，今天好漂亮（女孩） 检测员对家长说： 今天我们这里免费做检测钙锌微量元素的活动，您可以带小朋友 测一下，看是否缺钙，或缺锌等。 ? 【检测员给小朋友递上气球或者有吸引力的特色小礼品】 检测员对婴幼儿说： 小朋友，很有意思的，你来试一下，不痛的，几分钟就可以了。 检测情景模拟 — 案例（儿童） 检测前准备工作（“一看、二问、三触摸”） 一看：（参见缺钙，缺锌的症状表现。） 首先，比如头发稀疏、发黄、个头矮小等情况. 其次：观看指甲上有小白点，说明孩子有明显缺锌； 指甲上有条纹和纵脊，说明孩子中度缺钙。 (检测人员将看到的症状铭记在心。) 二问：（根据看到的症状询问家长） 头发黄的小孩，问孩子是否好动，睡眠不深易惊醒 皮肤方面：小朋友是否容易皮肤过敏，皮肤被蚊子叮咬以后易留疤痕。 指甲方面：有白点的小孩，询问是否食欲不好，还挑食。 三触摸：用手轻轻触摸孩子的后脑勺部位和囟门部位，判断是否缺钙； 特别饥瘦的孩子，可以顺孩子后背查看脊椎是否变形，前胸是