中国移动市场营销案例分析908班第20小组V3.pptVIP

中国移动3G业务营销分析 2009年1月7日，中国移动正式获得了国家颁发的TD-SCDMA 业务运营许可（3G牌照）； 中国移动随即推出3G品牌标识“G3”和3G专属的188号段，并率先提供相关3G服务； 为了能够迅速在已有用户范围内推广3G业务，中国移动对3G与现有2G业务采取融合策略，2G用户都可通过 (不换卡、不换号、不登记)的“三不”政策直接过渡为3G用户； 中国移动3G业务营销分析 G3正式商用内容可以包含以下几个部分： G3手机 随e行G3上网卡 G3上网本 188号段 中国移动3G业务营销分析 G3手机 面对中国联通成功引入iPhone，中国移动在终端上需要迅速反应，赢得市场关注； 中国移动采取与多家知名手机厂商合作，推出多款3G制式的手机，用户可选择性强； 作为专为移动G3手机用户独家开启的一项3G应用，部分手机采用了CMMB我国拥有自主知识产权的技术，用户可以免费接收到CCTV的多套电视节目； 对G3手机，采取预存话费购手机，增强用户粘性； 开展体验营销：在全国营业厅开设3G体验业务活动，部分地区提供免费试用的3G手机和数据卡； 中国移动3G业务营销分析 G3上网本 与联想、戴尔、惠普、海尔、同方、方正等17家国内外PC厂商开展合作，共同推出29款定制上网本； 移动提供统一的G3笔记本维修服务点，使用户无须联系厂家即可维修，提升客户服务水平； 188号段 采用3G专用号段，进行差异化营销，让使用188号段的用户有尊贵的感觉； 丰富业务作为支撑，视频通话、手机定位、手机钱包等增值业务陆续推出，吸引用户。 中国移动3G业务营销分析 随e行G3上网卡 成功推动TD联盟多个厂家开发、生产G3上网卡，一方面增加用户选择性，一方面通过引入多家竞争降低成本和用户门槛； 面向高端商务人群进行促销，推出分档套餐，根据流量进行收费； 3G争夺之战才刚刚开始，未来争夺将更将激烈！ 动感地带品牌的诞生 代言人：目标人群的偶像 他们充满活力，他们足够叛逆，引领年轻一代，他们就是王道！ 动感地带营销模式 动感地带5C营销模式 动感地带的网络营销 动感地带的体验营销 动感地带的协同营销 动感地带的差异化营销 动感地带的5C营销 “我的地盘，听我的”——实施以消费者为导向的产品策略 “超值短信，一发不能罢手”——实施以满足消费者为导向的成本策略 “移动QQ，走到哪里都能Q”——实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策略 “欢迎进入年轻人通讯自治区”——实施以沟通力为导向的促销策略 “亮出特权身份，就在动感地带”——动感地带的文化营销 动感地带的网络营销 高效，快捷的网络交互 网站设计元素彰显品牌个性 动感地带的体验营销 全新的品牌体验，超凡的标题口号。 我的地盘乐翻天。 我的地盘，我做主。 一起玩吧 密友套餐---绑住五个密友，秘密联络 。。。。。 别具一格的“体验经济”模式 动感地带的协同营销 动感地带和麦当劳的联合宣言： 英雄会英雄，玩得就不同， 动感地带和麦当劳义结金兰， 特权时代从此为我展开！”  资源共享 双赢 动感地带的差异化营销 产品差异化 价格差异化 渠道差异化 服务差异化 形象差异化 客户品牌组合助力市场成长 中国移动通过三大客户品牌，有效细分市场，实现从高端到低端的用户群覆盖，为提升市场占有率打下坚实基础。 市场份额第一 截至目前，全国手机用户数达到7.37亿：其中，中国联通用户数：1.77亿；中国电信用户数4678万，中国移动用户数5.13亿，占国内移动用户数的70%。 用户数量、营业额世界第一 随着品牌战略、市场营销战略的深入，中国移动用户数和营业收入获得较大增长。 09年三季度，中国移动以575亿美元年营业额成为全球收入最高运营商。 （数据摘自：中国移动通信有限公司往年年报） 中国移动企业品牌提升 　　近年来，中国移动作为国内最大的运营商，积极赞助2008年北京奥运会、残奥会和即将召开的上海世博会。利用重大社会活动进行事件营销，进一步提升企业知名度和美誉度，树立良好品牌形象。 绿色营销 中国移动是联合国全球契约（UN Global Compact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并于2008 年4 月加入该组织倡导的“关注气候变化”行动（Caring For Climate）。2008 年，中国移动成为气候组织（The Climate Group）中国区的首批成员之一，努力在应对气候变化中发挥积极作用，并获得“2008 年中国绿色IT 行动先锋奖”。 中国移动积极投身社会公益事业，2008年获得国家民政部颁发的中国慈善领域最高政府奖项——“中华慈善奖”特别贡献奖。