矩阵式管理PPT.ppt

矩阵式组织(Matrix Organization) 没有统一的定义，实践上是将功能（Function）和产品（Product）为中心的架构中作出平衡（Balance）。 戰略 Vs 組織 Vs 架構 組織不是等於架構 架構是組織一部份(請參考7S) 全世界沒有最理想的架構，因為影響一間公司的架構有很多因素 組織的架構有很多種 最大的問題是選擇 很多跨國企業是用多種架構的矩陣方法 組織的理論/觀點資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’ 組織的基礎 由知識和枝術因素去組織 由工作流程和功能因素去組織 由時間因素去組織 由客戶因素去組織 由地方因素去組織 由輸出(output)去組織 項目為本架構 產品/項目矩陣式管理架構 網絡 組織架構的理論/觀點資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’ 組織架構的理論/觀點資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’ 組織架構的理論/觀點資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’ 組織架構的理論/觀點資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’ 組織架構的理論/觀點資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’ 組織架構的理論/觀點資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’ 矩陣的架構 組織理論/觀點資料來源: Quality of Working Life, no.32, Autumn, 1997 由於科技的邁進，組織(Organization)是有重大改變 忠心是受到挑戰，例如游灠者由一個網站去另一個網站 人類不斷進步，資訊的發達，公司組織架構是有所改變 組織變革 關係變革 網絡的挑戰 個人跟組織的變革 學習的網絡 知識經濟 所有新管理方法，理論 跨國企業的一般架構 保持國內架構(功能或部門)；國外由另外一個獨立部門主管。售後服務比較難處理，適合銷售產品相近的公司 這些國際子公司是總公司一部份，但是由每一個子公司去處理當地業務 總公司本身是以產品為組織架構，好處是成本效益和資源/能力轉移很快 一個綜合網絡(Integrated network)，但是要每個子公司都要盡心去達成總公司全球的能力和資源戰略 設計公司架構的原則 沒有一個最完美的架構，因為最合理的架構亦跟戰略改變而變 中央控制(Centralization)Vs轉移(Devolution) 即是受權的程度和權力中心的角色，例如戰略計劃風格 公司組織方法(Organizational configuration) 即公司的仔細內容 資源分配(Resources allocation)和控制程序(Control process) 即戰略發展程序 高階經理對公司(總公司)的願景、戰略和架構的觀感、理解、信任和自己的管理哲學平衡 公司的原本文化、權力分配 貴公司的架構 請小組討論 現有架構的合理性(根據戰略而定) 現有架構的強處和弱處 怎樣的架構可以減少其弱處 提案商討 策略性業務部門/單位(Strategic Business Unit) 的背景是怎麼樣來的？(一) 今個世紀(二十年代) 美國通用汽車 (General Motors) (GM)的掌舵人亞爾弗史隆(Alfred P. Sloan) (1875-1966)的傑作 他是當代的管理權威帶領G.M度過32年(1923-1956) 在他的著作(My years with General Motors)是管理人必讀的書籍從中學習到(learning)積極性理性和以資迅導向 (information technology driven)的領導風格(leadership) 他是首位發明 (使用)分權(decentralization)和分工(divisionalization)的管理人 在美國二十年代他運用S.B.U的好處(decentralization)成功地把G.M 由 一個中央管冶(centralization)而效率不高 (inefficiency)的企業轉型 策略業務/單位單位(strategic Business Unit) 的背景是怎麼樣來的？(二) 他把G.M分柝為八個獨立部門(Business Units) - 當中包括五個汽車B