3.学考试0152组织行为学第三章_2.pptVIP

第三节 个性差异与管理 六、个性差异在管理中的应用 （四）“控制方位论”（locus of control）在管理中的应用： 1.案例： 2.控制方位论的涵义及分类: （1）控制方位论的涵义：指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制的看法。 （2）控制方位论的分类： a.内因控制论：成功受制于主观努力和能动性的发挥。 b.外因控制论：成功受制于所处客观环境。 第三节 个性差异与管理 六、个性差异在管理中的应用 （四）“控制方位论”（locus of control）在管理中的应用： 3.控制方位论与工作行为之间的关系 a.内因控制论者更喜欢利用取得工作成就的工作场所。 b.内因控制论者在做决定之前会尽可能收集相关信息。 c.员工受到挫折后，控制点影响其情绪波动。外因控制论者更易将失败原因归究于他人特别是领导。 4.控制方位论在管理中的意义：按绩效行赏，加强内因控制，管理者减少控制员工的负担。 总 结 本章考核的内容在于掌握知觉、社会知觉、自我知觉的概念和影响知觉的因素，理解知觉差异与管理的关系；掌握个性的概念和个性的结构与内容，以及价值观、态度、气质、性格、能力的概念与类型，理解个性差异在管理中如何应用。 教材：《组 织 行 为 学》 高等教育出版社