商务活动的文化属性及商务活动中的文化冲突.docVIP

商务活动的文化属性与商务活动中的文化冲突 [摘要] 当“融合”越来越成为当今世界发展的主题曲，商务文化的“冲突”也同样日益增多。在经济、文化发展的全球化趋势下，各种文化群体间的交往越来越频繁，受文化差异影响，商务交往中的文化碰撞和冲突时有发生，“融合”与“冲突”相互矛盾，同时也相互依存。在跨文化交往当中，若对各群体或国家间的文化差异缺乏了解，采用了不恰当得体的商务行为，就有可能对商务活动造成不良影响，甚至导致交际失败。因此，了解这种“冲突”产生的原因，有利于克服文化差异，避免文化“冲突”现象，使顺利。 [关键词] 商务活动 文化冲突 解决方法 目　　录 引言 1 一、商务文化冲突的体现 1 (一) 语言冲突.................................................1 （二） 行为冲突................................................2 （三） 意识冲突................................................3 二、商务活动的文化属性与商务文化冲突的原因 3 （一） 价值取向............................................... 4 （二） 系统思维...............................