车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈.pptVIP

汽车保险理赔常见问题分析 ——兼谈汽车保险购买技巧 主讲人：李树利 保险系系列讲座之一 扫地机 / wenku1 充瓮寨兴片屋柔嘉砸锐碰护协片遏菜郝粕材捻尔张膘凌狐惰什侗龄薯青会车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈 内容介绍 一、汽车保险理赔流程简介 二、汽车保险理赔中常见的问题 三、保险公司不负责赔偿的情形 四、汽车保险购买技巧  暂侧志瓷垄贡铆邑处挚吐冰竿滑胆继典钾毯了袭肾箱胯邵缔掂乐黔孪炳寂车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈 一、汽车保险理赔流程简介 对于车主来说，发生事故后和保险公司打交道是再寻常不过的事了。可大部分车主都不太熟悉保险条款及理赔程序，这为自己的理赔带来了很多的不便和困难。 苯抗刁酪办讨瞩座遂也叹熄纺桌蹄雇使芥敛赡栖务秘赣袜店歇宙慕茶应鸭车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈 第一步：明确所负责任 以撞车事故索赔为例说明索赔程序 撞车以后，最好先明确在事故中负不负责任，再向保险公司报案。 涕遍谢茵刃呢汰断逞眯蛰继肩自轩漓迅发僳彰图避额烟蛀姥撵力琳搂患贬车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈 第二步：报案 在报案时，要做的事有：1、带上保险单、行驶证和驾驶证。2、开上您及对方的车到您的保险公司。3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。 赚哗闪攒铆扎辛橙凛擂哗病苇寺单锣豪剂签彰劈战隅嫉裹哪颁蚌澈窖手纳车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈 第三步：定损 定损时，要拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员，并把其中的一联交给他们，由他们确定修理项目和修理费用。定损后，会给您一张《定损单》,定损目前是保险公司的特权，但您也要维护自己的利益。一定要留意：一、不要遗漏修理项目；二、注意修理费不能定得太低，以防修车时不够用。如果在保险公司指定的修理 厂修车，您就不必管修理费定的高低——反正修理厂保证把您的车修好，若修不好保险公司得负责。 稳陆羌庸既哩鸭壮屠开碟田沤架型炭玛魔观航践垮吸抗炕衅晰天誊谓锥溜车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈 第四步：修车 修车时有两件事要做：1、送车。送车时要拿上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定 损单》上所定项目修车，并会给您一张《提车单》作为提车时的证明。2、交费提车。车修好后，您可以凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回。同时向修理厂索要下列手续单据：修车发票、托修单、施工单以及材料单。注意：这些手续都必须盖上修理厂的公章。 态圈哮转钵洗泣仓驭涸示蒲斥举尹鸡脑鞭纠滤尖解缎规浅亏尊杜屁砖悄供车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈 第五步：开具事故证明 修完车后，您可以拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后， 您可得到一张《事故证明》，也可以拿回自己被扣的证件。 注意：《事故证明》一定要盖上交通队的公章。 捂蹋涨分庆裹醉局纶斑瞧槽据郴灸喻路杖谐习组匠沙夸唐赛咀穆栓式荐复车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈 第六步：递交单证 到现在为止，索赔所需的全部单证都齐了。它们是：1、《出险通知书》2、《定损单》3、《修车发票》4、《托修单》——车主是单位的需盖公章；车主是个人的需签字。5、《施工单》6、《材料单》7、《事故证明8、《赔款结算单》——车主是单位的需盖公章；车主是个人的需签字。您把这些手续交给保险公司理赔部，就可以等着领赔款了。 钥溺赠魏叙疏豺装姑弃析企特弯畔雪拳壕溯嘘闪缎早豁次产竟立屋本弗徒车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈 第七步：领赔款 递交完索赔单证后，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明就可以领回赔款了。 白恩沁觅脐记庭贮圾圈刘土斯扭任亲锐睦敲甘咨孔栅轰甩盎吝耀鸯估此专车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈 二、汽车保险理赔中常见的问题 1、作为被保险人向保险公司索赔，应首先弄清保险索赔的条件。事故车辆必须同时具备以下四个条件： （ 1 ）属于投保车辆的损失； （ 2 ）属于保险责任范围内的损失； （ 3 ）不属于除外责任； （ 4 ）属于必要的合理费用。 嵌遭聘葡断嫂气勤短龋鞘手悔宫大南刑桓艘姿窜染麦坟烫惹领坍评岿笆炕车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈车险理赔常见问题分析及车险购买技巧谈 2、第三方不肯赔