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常见硬件故障及解决方案 主机故障检测流程 常见故障解决方案 主机加电故障 CPU及CPU风扇故障 主板故障 内存故障 磁盘故障 光驱故障 键盘、鼠标故障 显示器故障 主机故障检测原则 检测原则： 先软后硬、先外后内、先电源后负载、先简单后复杂 1.?????先软后硬，即当微型计算机出现故障时，应当首先排除软件故障，再从硬件配件上逐步分析原因。当软件环境正常时，故障还不能消失，再从硬件方面着手检查。 2.?????先外后内，即首先要检查外设是否正常工作，然后检查微型计算机本身相关的接口或板卡，这样由外向内逐步缩小故障范围，直到找到故障点 主机故障检测原则 检测原则： 3.???先电源后负载，即首先检查电源是否工作正常，然后再检查设备本身。 4.???先简单后复杂，先检查容易的故障，从最简单的事做起，再解决难度较大的问题。 简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。 根据观察到的现象，要“先想后做” 在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“ 主机加电类故障检测 常见主机故障解决方案 故障五：机箱内发出。嗒嗒……”的碰撞噪音 故障现象：有时刚启动电脑，就能听到机箱内有“嗒嗒”的碰撞声，稍微摇晃一下机箱，音就消失了，但过一会儿又会出现。 解决方案：出现这种情况可能是由于机箱内杂乱密布的数据线和电源线碰到了风扇的扇，导致风扇在转动时发出了异常声响。对于这种情况，可以用橡皮筋或胶布将机箱内散乱数据线、电源线捆扎好，让它们避开CPU散热风扇及机箱内的其他风扇。 故障一：内存接触不良导致开机无显示 故障现象：启动电脑后无显示，并且主机喇叭出现长时间蜂鸣(针对Award BIOS而言)。 解决方案：出现此类故障一般是由于内存条与主板内存条插槽接触不良造成的，解决的方防以下几种： 方法一：将内存条拔下来，然后重新正确插入该插槽中。 方法二：将内存条拔下来后，换一根内存条插槽试试。 方法三：用橡皮擦来回擦拭内存条的金手指，直到其闪闪发光为止，然后重新插入内存条槽中。 方法四：用毛笔刷将内存条插槽中的灰尘清理掉，然后用一张比较硬且干净的白纸折叠起插入内存条插槽中来回移动，通过该方法将内存条插槽中的金属物擦拭干净，然后重新插入内存条。 故障七：随机性死机 故障现象：系统经常随机性死机。 解决方案：此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在cMOs设置内降低内存速度予以解决，否则就唯有使用相同型号的内存了。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机，此类现象比较常见。 * * 退出 主机故障的分类 主机加电类故障指从上电到自检这段时间的不正常现象 故障现象： ???? 主机不能加电（风扇不转、转一下就停） ???? 开机无显示，开机报警 ???? 自检报错或死机 ???? 无法进入BIOS，CMOS掉电 ????? 电源设备故障 故障有可能涉及的部件： ???? 市电环境或电源故障 ??????主板、CPU、内存、显示卡、其它卡 ????? BIOS的设置 ??????开关及复位按钮 检查过程： 看、听、摸、闻，检查设备有无变形、温度是否过高、是否有异味等 检查供电情况：接地是否良好、电压是否稳定、连接是否牢固，接线是否正确 检查机箱内部：电源是否正常、开关是否正常、有无接触不良的现象、连接线有无断裂 检查各部件的安装：部件的安装部位有无异物、有无短路、安装是否过松、插座有无过紧现象，内存是否在第一插槽。 检查上电后的现象：电源风扇是否过大、各指示灯是否为正常闪亮、噪音是否过大，上电后是否自检，是否有显示 主机加电类故障检测 〔实例１：〕内存故障　 一台品牌机，操作系统为WIN XP。开机后，喇叭发出“嘀嘀”声，显示器黑屏。很明显，是内存有问题。 解决方案： 打开机箱，拔下内存，仔细察看，内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后，一切正常。那说明原来接的插槽有问题或者接触不良。 CPU故障 故障一：CPU插座导致的死机故障 故障现象：一台使用了近一年的电脑在启动后，电源指示灯亮，CPU风扇也转动起来，光驱指示灯闪了几下。几秒钟之后，显示器仍处于待机状态，没有图像，主机也没有发出“嘀”的正常开机声，也没有连续的“嘀嘀嘀”声。 解决方案：既然主机并没有发出“嘀嘀嘀”的报警声，因此可以大致判断该主机的内存没有问题。由于显示器没有显示，因此怀疑问题出在显卡上，但是通过“替换法”检验后得知显卡并没有问题，最后经过最小系统法查出——CPU出了故