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总第期计算机与数字工程年第期云计算服务中客户感知价值模型和评价方法研究吴丽华曹均阔张瑜海南师范大学信息科学技术学院海口摘要论文对云计算服务链中客户感知价值的主要特征进行分析并借鉴参考加拿大产业服务部门的顾客感知价值表的分类方法提出不确定云计算服务复杂环境下构成客户感知价值驱动因素对应的评价指标然后分析客户感知价值的形成过程运用理论的期望感知模型方法提出客户感知价值模型及评价方法为解决客户感知价值的动态识别评价方法的随机鲁棒优化问题提供一种新的思路和解决方案关键词客户感知价值评价模型动态定价策略免
总第 279期 计算机与数字工程 Vol_4lNo．i
2013年第 1期 Computer DigitalEngineering 52
云计算服务中客户感知价值模型和评价方法研究
吴丽华 曹均阔 张 瑜
(海南师范大学信息科学技术学院 海 口 571
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