礼仪第一课汇编.pptVIP

需要注意的是 当双方缄默不语时，则应将目光移开 别人说错话或拘谨时，也请不要正视对方 不要长时间地打量对方 不要随便使用鄙视、轻蔑、愤怒、仇视的目光 * 你的形象价值百万 ——校本课程之《礼仪》 授课教师：王翠玲 七秒定江山 第一印象 可以先声夺人 造就心理优势 “首因效应” 人与人见面的最初印象取决于 最初的7秒-2分钟 32%的口语 68%的态势语 一.什么是“礼仪” 礼仪指的是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗影响、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的行为准则或规范。 是人内在的文化、艺术、道德、思想素质的外在表现形式。 凡是把人内心待人接物的尊敬之意，以令人愉快的方式通过美好的仪表形式、规范的言谈举止表达出来，就是礼仪。 二.礼仪的重要性 对个人： 引人注意 （提升关注度） 让人喜悦 （赢 得 好 感） 使人接受 （赢 得 机 会） 对组织 1、塑造组织形象 2、促进组织成长 * 坐姿 站姿 走姿 表情 原则：端正、亲切、自信 三.仪态礼仪训练——做第一眼魅力达人 端庄的站姿 “站如松” 头平正、双肩一样高低、两眼平视，最好经常通过大衣镜来观察、纠正和掌握。或者在头部上放一本书，以训练站姿的标准。 靠墙壁站立，后