全陪导游服务程序与标准.pptVIP

  1. 1、本文档共32页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
全陪导游服务程序与标准;程序与标准服务准备首站接团服务;(一)熟悉接待计划团队特征:团;(二)物质准备工作上生活上导游;二、首站接团服务1 接团前,全;三、住进饭店服务1 主动协助领;五、各站服务1 全陪应向地陪通;五、各站服务3 保护游客安全,;(2)提醒游客注意人身和财物安;60大庆特供国瓷火漆印;清代-带火漆印青花瓷枕;五、各站服务4 做好联络工作(;六、离站服务在旅游团离开各地之;七、途中服务1 乘飞机(火车、;乘飞机的服务技巧 坐飞机时,导;乘火车的服务与技巧 乘火车时,;乘轮船的服务与技巧 领队或全陪;八、末站服务1 当旅行结束后,;致欢送词1.表示惜别: ;九、后续工作1 旅游团离境后,;全陪日志单位/部门 团号全陪姓;该团发生问题和处理情况(意外事;全陪对全过程服务的评价: ;案例分析1八月的一天,千岛湖X;1按《导游人员管理暂行规定》中;案例分析2已经下午5点了,自由;师傅在全速超车时,右前方的一辆;1、不应太晚出发赴机场,乘坐国;案例分析3某旅行团共28名旅游;”根据《旅行社质量保证金赔偿试;2.旅行社存在主观过错。为旅游;一个全陪导游的接团日记下面摘引

文档评论(0)

178****9325 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档