第七章 2013.5技能真题.docVIP

2013.5技能 案例一： 一般资料：求助者，女性，37岁，已婚，本科学历，某银行职员。 案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竟聘，不但没有成功，反而失去了原有的经理职位，成为一名普通员工。求助者认为领导偏心，认为以前自己坚持原则曾经得罪过人，自己命运不好。上班时情绪低落，没有了以往的工作干劲。想辞职，但考虑到银行的待遇不错，一时难下决心。求助者不知该如何处理，内心苦恼，烦躁不安。求助者的父母及丈夫劝说其想开些，但求助者觉得难以做到。最近经常失眠，食欲也明显下降。曾到医院检查，未见明显异常。为解决内心苦恼主动前来咨询。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者好强，做事认真，人际关系一般，平常身体健康。 多选：1、该求助者出现的主要症状包括()。 （A）内心冲突 (B)竞争失败 (C)情绪低落 (D)烦躁不安 单选：2、本案例中求助者的心理冲宓属于()。 (A)双趋冲突 (B)趋避冲突 (C)双避冲突 (D)双重趋避冲突 多选：3、引发求助者心理问题的心理学原因包括()。 (A)认为银行领导偏心 (B)个性好强 (C)认为自己命运不好 (D)竞争失败 多选：4、引发该求助者心理问题的社会学原因包括()。 (A)内心冲突 (B)失去经理职务 (C)竞争失败 (D)人际关