怎样巧妙解除顾客十大抗拒点.docVIP

如何巧妙解除顾客十大抗拒点抗拒之一： 价格太高了？比较（一定要让对方说得具体些）“您是拿我们的价格与什么比较的？”考虑价值（开始时先予以肯定） “价格是应该考虑，但您是否认为价值也同样重要呢？请让我向您讲一讲我们产品的价值。 ”价格正是理由（使用以下说法将置对方于另一地位） “这个价格正好是您应该使用我们产品（服务项目）的最大理由。您对价格的关心是完全合理的，因为它为什么这么高价？我们来看看高价背后代表什么。节省了相当多的钱（改换措辞是一有效工具） “我听您说过您一定要保证您订购的产品是划算的。使用我们的产品（服务项目）已为你们公司节省了相当多的钱，请让我给您讲一讲原因。 ”挣回（务必要正确地测算有关的数据）“您的投资额其实算下来是每月**元， 也就是每天**元， 每小时**元。 我估计您在**月内能挣回这笔投资， 其中还没有包括由于家庭成员的士气提高为您带来的额外收入。 ”最低价 “我可以向您提一个问题吗？贵公司的产品（或服务项目等）是市场上最低价吗？” （对方回答十有八九 是“不”或“不总是”“那么我们的产品也不是最低价，因为价格并非是顾客购买产品时考虑的唯一因素， ） 您将得到的是这个产品带来的价值，是不是呢？” “让我们谈谈我们的产品为您带来的价值吧。 ”质量最好 、 “是的太贵了， 我们的价格并不便宜， 同时质量也是市场上最好的。 ” “我们提供给您的**产品 （服务