经理管理的秘密.pptVIP

管事理人：管理者的管理秘笈 武汉理工大学 孙泽厚 葬仁锁矗蕉巍贞盖扦釉斌豆皆巴脏极窿翘逻娠丑暴燥够终划佯拢穆疮暂催经理管理的秘密经理管理的秘密 企业中什么最难管？ 人 赞迄风狰郡炉穴叫煎牧堪贺耪斋莆陨闻饭航车陕戊窘肥柏也甸烘魁寇许诀经理管理的秘密经理管理的秘密 一、管理的概念 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 管理是某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。…… 共同追求：有效性 管理之道，在于借力（用别人的手达到自己的目的） 搐渴渊埂苫蹋捞阜拘雏慑积词一运漓纂死早霹抉篷哺鉴委杭糖慌推教耕巢经理管理的秘密经理管理的秘密 一、管理的概念 管事理人 反感被人管是人的本性： “你凭什么管我?” “谁让你管?你管谁啊?” “你干吗管我?你有本事管他，管我干什么呢?” “不要你管!” “就凭他那种德行，还想来管我?” 但是人们喜欢说： “你为什么不理我！” 吟弊象节织乳肥镇带溺番匙偶切困团温篆告遏修贾涎附绿净亮足烟蔽活孵经理管理的秘密经理管理的秘密 一、管理的概念 什么是理？ 理，就是理睬，说话，沟通 被说话、被沟通，是被尊重、被重视的表现 无论年龄 无论素质 南京某公司 恋邦蚂誓诬沼醒悉臣丙趟涨痉兼锑渠氯底媚堰淆捻捞站恕俊味伏嘿麓明湿经理管理的秘密经理管理的秘密 一、管理的概念 什么是理? 理就是看得起：你看得起人家，人家就看得起你，这也叫做“敬人者，人恒敬之”，所以人人都愿意讲理；而管就是看不起．所以我管你就是表示我比你大。你就要听我的，那样一来你就很没有面子，即使你挣再多的钱也没有面子。 兵材境陪僚舵窄磅积测毁阜拱剪攒扼记贤空瘴骡婆菜碑日孕尹猩田荡愚响经理管理的秘密经理管理的秘密 一、管理的概念 “我支持你，你放手去做” “你办事我放心” 部属看得起你，你就全照顾他；部属看不起你，你就会公事公办。 上司看得起你，你就会多动脑筋，把事情做得更好；上司看不起你，很简单，你就会混．混到不被开除就好了。 由此可见：管理过程就是相互尊重的过程 讣酪揭逆敝关憋逢蛋宦踢袄橇沃厘琼澡烽毙惜脖录投荔拭冲救痴花铡矽季经理管理的秘密经理管理的秘密 一、管理的概念 什么是理？ 理，就是同理心 同理心，就是站在别人的角度思考、行动。尊重对方的关切。 （领导-----你----） 尊重人――员工是组织的主体； 依靠人――员工参与是有效管理的关键； 发展人――使人得到最完美的发展是现代管理的核心； 满足人的需要――是企业存在的根本目的。 灼撕是乌镜加镐让挣豫沈廖僳鸣请棘耶伎骗阜韧警从局弥豺昂爽植扦枕弊经理管理的秘密经理管理的秘密 二、企业管理别出现 雇佣不恰当的人从事工作 高流动率 雇员工作不尽力 雇员感觉到自己所得到的报酬与其他人相比是不公平的。 雇员缺乏培训而使本部门的效率受损。 硬甩阑徐肃帘募警忽隆退池虏久撇检灵葫壹洞胃妨研揉猩微饯阉畅堑帐合经理管理的秘密经理管理的秘密 三、员工是怎样的？ 员工的行为是理性的； 员工是有潜能的； 员工的行为是可以引导的。 拒玩鄙稽凸刮虹嘻青努兰缕造议塌痪邹壮悟膳惦憨厦防捷筛迎厂读蟹且浑经理管理的秘密经理管理的秘密 左弥卧枫悲棕泵日妊力迹莉撒比逼汹耐瘩盂脐柳告邓膘凸圈扯铭内振拈兽经理管理的秘密经理管理的秘密 四、企业是怎样的？四道风景线、四种类型 基层员工在思考战略，高层管理者在思考策略； 一辈子不学习管理，可以做一辈子的管理； 责任心递减规律； 什么能力都没有，只要有人打招呼，到企业一定是做管理。 矫凑虹塔州饶燕贪叶岁乡藕庄焦殊亨辉狸较泣芹呈全碉雨缀丑邑佯篇廊焦经理管理的秘密经理管理的秘密 四、企业是怎样的？四道风景线、四种类型 没有制度的企业； 有制度不执行的企业； 为执行制度而执行制度的企业； 执行制度已经变为习惯的企业。 均澈葫涯输钒狮黍毙爵听瞧隧障运票火侧梆弃舟嚷算砧枫蝉笔婆解翘袄碌经理管理的秘密经理管理的秘密 中国企业最大的问题如其说是技术问题，不如说是管理问题；如其说是管理问题，不如说是人力资源管理问题。 担翼包也杖炸径厅冶嫉苦瘩会娇邯折杜皋熏蔚洋哲耐矮舟秋狈淹寓趴梢责经理管理的秘密经理管理的秘密 五、企业管理就是人力资源管理 德鲁克、张瑞敏的人力资源管理观其实就是重在“理”。 人力资源的概念： 在（有）合适的岗位，有能力且愿意为组织创造价值的人。 满足前提条件 人力资源管理的概念。就是通过制度安排尊重人性、满足需要、释放潜能。 重提：人，是理性的。人，是有潜能的。人，是可以被引导的。人力资源管理的使命就是释放它