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五、电子商务安全基础知识 计算机安全概述 计算机安全的定义 国务院于1994年2月18日颁布的《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》第一章，第三条的定义是：计算机信息系统的安全保护，应当保障计算机及其相关的配套的设备，设施(含网络)的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥以维护计算机信息系统的安全运行。 为什么要注意个人计算机的安全 正常的工作、学习、娱乐需要。 维护个人信息数据资料的保密性、完整性、准确性。 拒绝成为“网络僵尸”的成员。 网络僵尸 定义：被集中控制、规模达到十万以上节点的计算机群 危害： 传播病毒木马 发起DDoS攻击 发送垃圾邮件 窃取用户数据 用户个人隐私如: 身份信息, 私人信件往来 学术资料, 实验数据等 EMAIL账号、BBS论坛账号、网银账号、网游帐号等 存储违法数据 作为跳板从事其它违法行为 黑客利用僵尸网络发动DDoS攻击 黑客利用僵尸计算机作跳板进行入侵 系统安装与配置 系统安装 使用比较新的正版系统软件 选用Vista, WinXP Sp3, Win2003 断网安装以免在安装过程中感染病毒 设置Administrator密码 Ch3ngY4n dr0508chEng 启动系统防火墙 安装防病毒软件 连网后立刻升级 /windowsupdate/v6/default.aspx 学校的WSUS服务 /fuwu/831.html 防病毒软件 尽可能使用正版可升级的防病毒软件 打开文件实时监控功能 打开邮件监控 及时升级病毒库文件 定期进行全盘扫描 推荐软件 瑞星 金山毒霸 卡巴斯基 赛门铁克 NOD32 开启防火墙 计算机管理 服务管理 服务配置 建议禁用的不安全的服务 Fast User Switching Compatibility Messenger (不是MSN Messenger) Remote Registry Routing and Remote Access Telnet Terminal services 服务配置 可以禁用或改成手工启用的服务 Alert ClipBook Error Reporting Service Human Interface Device Access IMAPI CD-Burning COM Service Index Service NetMeeting Remote Desktop Sharing Print Spooler (安装了打印机的不用关闭) Ssdp Discovery Service Uninterruptible Power Supply(笔记本不关) Universal Plug and Play Device Host 关闭自动播放 良好的使用习惯 及时进行系统补丁更新 每日升级病毒库 邮件的附件, QQ或MSN上传递的文件先杀毒再打开 移动存储如U盘, MP3, MP4等使用前先扫描病毒 使用网银,股票等软件前检查URL地址 是否以https开头 网址是否完整正确 浏览网页时不要随便安装Active插件 定期对硬盘进行全盘扫描, 查杀病毒 不要轻易点击网页上及弹出窗口的中奖广告 练习 1、安装360安全卫士 2、安装反病毒软件 3、安装安全版浏览器 ARP病毒应对 ARP病毒工作原理 正常的局域网络运作方式 ARP病毒工作原理 有计算机感染ARP病毒后的局域网 ARP病毒检测 局域网内有ARP病毒的现象 上网时断时续, 网速变慢, 可能连内网主页也无法打开 浏览网页时出现与网页内容无关的弹出窗口 ARP检查 使用nbtscan工具, 配合arp –a 命令 ARP病毒自我防护 编辑批处理文件myarp.bat, 建立快键方式放到启动组中 或安装ARP病毒防火墙 360安全卫士 金山ARP防火墙 网络知识系列讲座 黑客可以通过多个僵尸计算机作为攻击跳板，使得被攻击的计算机网络难以跟踪到攻击源头。 一、个人电脑目前面临的威胁 1、特洛伊木马 特洛伊木马属于黑客程序的一种，它的作用是潜入目标计算机系统收集有关信息，然后再把这些信息通过一定的方式反馈给在远程监控的黑客。随后黑客就通过木马程序所收集反馈的信息，利用其它工具实施攻击。 木马的特点：隐蔽性强、具有突发性和攻击性。 入侵渠道：电子邮件、来历不明的文件（如QQ中传来的）、下载或安装的软件中附带。 中招后的症状：有些电脑的速度会变慢，一般要到知道自己的私人信息泄密后才会发现。 处理方案：1、安装木马清查工具（如木马克星） 2、安装好的防火墙 3、封闭不必要的端口 2、网络蠕虫 （1）特点：网络蠕虫可以通过网络连接将其自身从一台计算机复制分发到另一台计算机