医疗机构医院年度工作总结报告.pptVIP

* * * * * 加强医疗质量管理，提高医疗服务品质 一年来，贯彻落实《2011年公立医院改革试点工作安排》，结合《XXXX医院关于开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动实施方案》、开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“十项惠民便民医疗服务措施”以及“为民服务创先争优”活动方案的要求，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，将各项具体工作布置落实到各责任科室。 1、重视医疗质量，提高医疗水平。每月召开医务例会，总结医疗工作好经验好做法，通报医疗质量问题，布置下月医疗工作重点，整顿医疗安全隐患，传达上级文件精神与指示。医务、护理、院感等职能科室定期下临床检查医疗质量、护理质量、院感防控等工作，落实监督、整改、处罚措施，保障医疗安全。医院定期对全院医务人员进行“三基三严”训练和考核，不断夯实医务人员的基本功。6～9月份，每天不间断开展三基理论学习、考试以及基本技能训练，共开展三基三严技能培训、考试49场次。组织青年医师和护士参加全省青年医师、护士临床岗位技能省级竞赛，利用班外时间开展技术大练兵，不断强化三基理论知识和基本操作技能，在参赛的22家省属医院和设区市三级综合医院组中脱颖而出，取得优异成绩。同时，我院选手林娟医师还获得内科个人综合成绩三等奖的佳绩。今年开展学术讲座16场次，安排临床、医技人员进修10人次，选派94名医务人员（