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- 2017-07-08 发布于河南
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筹备宾馆全日制餐厅
全日制餐厅
运营模式及人员分布的初步设想方案
餐厅各专业条线人员
餐厅经理→餐厅副经理→餐厅总管→领班→员工
夜班经理→餐厅保安
员工人数分配岗位以及区域特色分布情况
员工工作时间
方案区分:招聘时间,培训时间,设备时间(设备预定,安装时间,调试时间),各种家具和餐用具预定时间,预留领导考察时间,开业筹备筹划时间
管理模式及员工管理要求
餐厅经理
主要负责餐厅全方位事务管理工作。统一对外协调沟通,如沟通与销售部、公关部、质管部的工作配合与协调等事宜;全权负责内部管理,负责成本控制,服务质量控制,菜品质量控制,完成经营效益指标,加强员工岗位分工管理与绩效考核;严格执行内控制度,加强员工职业道德与品质的教育,防止内部人违规行为发生等。负责全餐厅季度、半年、年度的工作总结与下一年度的工作计划,上报餐饮部。
餐厅副经理
直接向经理报告,只接受经理的直接领导与安排。主要协助经理的日常事务,在获得经理授权下,负责与有关部门衔接开展具体业务,拟订统筹安排接待任务、餐饮业务的书面计划,报经理统一后实施,大中型餐饮业务与重要的接待业务实施完成后,要逐项目总结经验和不足,拟写项目实施质量评估报告上报经理,以逐步提高业务接待水准、餐饮服务质量;每季度拟订员工定期的培训计划,分工种、分岗位、分技术职称等细化培训日程、时间、内容,形成书面报告报经理同意后实施,实施完成后逐项目总结成效和不足,
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