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作为一家大型国际企业,壳牌公司这次改组带有浓精官简兵的味道,首先拿公司总部开刀,取消地区总公司和精简后勤服务部门,一些权力很大的地区总公司总管将在这次机构调整过程中被”炒鱿鱼”壳牌公司决定在伦敦和海牙两总部工作的职员人数由原来的3900人减少到2700人,裁员幅度高达30%,仅此一项,壳牌公司每年可节省一亿英镑的开支. * * 壳牌公司这次改组的主要内容,就是打破公司在组织结构上传统的矩阵结构,减少管理层次,按公司的主要业务范围建立相应的商业组织,由过去按组织和部门的多头管理转变为按业务范围进行直接管理. 壳牌公司长期以来主要按地理位置来安排公司的组织结构,不仅建立四个洲一级的地区总公司,而且还在有关国家和地区建立了分公司,这 * * 些分公司再通过多层次的管理系统向位于伦敦和海牙的总部报告,人们习惯将壳牌公司这种传统的组织结构称为矩阵结构从企业管理的角度,这种结构是合理的,但在实际工作中,这种结构却引起了一些问题:每个分公司差不多都要从事勘探开采,炼油,销售等业务,总部的后勤服务部门负责部门和多层次的领导和管理,这就意 * * 味着区域总公司,总部的业务部门及后勤服务部门都可以对分公司发号施令. 改组后的壳牌公司将按其所经营的勘探开采,石油产品,化工,天然气和煤炭这五大主要业务建立相应的5个商业组织.这五大商业组织就成了壳牌公司的核心业务部门,壳牌公司在世界各地的分公司都必须按其业务范围直接向相关的商业组织报告. * * * * * * * * * * * * * * 第五章国际企业外部风险管理 掌握国际企业外部环境概念 外部环境特征和分析的意义 对母国和东道国环境分析的内容 国际经营环境的内容和环境风险 对风险评估的方法和控制 * * 第一节国际企业的外部环境 主要包括东道国、母国和国际经营环境 特征：多样性、复杂性、变动性和对内部环境的渗透 一、东道国环境 1、政治环境 （1）政治状况 （2）政府对国外直接投资的鼓励政策 （3）政府对国外直接投资的限制 * * 2、东道国的经济环境 （1）经济增长 （2）通货膨胀 （3）国际收支与债务 （4）贸易战略 （5）自然条件 （6）技术发展水平 （7）产业结构特点 （8）经济基础结构 * * 3、东道国的的法律环境 （1）大陆法系 （2）英美法系 （3）宗教或哲学法系 4、东道国社会环境 （1）人口状况 （2）家庭组织 （3）社会阶层 * * 5、东道国文化环境 （1）语言 （2）教育 （3）价值取向 （4）宗教信仰 （5）审美观念 （6）风俗习惯 * * 第二节 国际企业组织结构类型 一、出口部结构 总经理 生产部 销售部 财务部 人事部 国内部 出口部 * * 随着企业国外销量的不断扩大,早期将产品委托给外国独立贸易公司经销的方法,交易成本过高,需要在销售部下设一个出口部,全面负责产品的出口业务,在国外设立销售,服务机构和仓储设施. * * 优点:有一个统一的对外机构,来引导和协调企业的对外经营,它有利于了解国际市场行情,扩大企业产品的出口. 缺点:单一的产品出口受到国外各种关税壁垒和非关税壁垒的限制,简单的出口部结构难以适应企业随后发展起来的综合性业务的要求,并且出口部起初隶属于销售部,倾向于反对到海外设长生产,易与国内其他部门产生利益矛盾. * * 二、母子公司结构 母公司总经理 职能部门 国内子公司 国内子公司 国外子公司 国外子公司 * * 为了避免出口部结构的缺点及解决由此引起的部门冲突,企业在国外设立销售机构,进而在国外设立子公司,就地生产和销售.母子公司结构采用松散的管理方式,母公司常采用控股 的方式实现对子公司的控制. * * 优点:子公司的经营自由度较大,容易适应东道国的经营环境子公司经营自主性强,能充分发挥其主动性,易于吸收当地资本,使母公司投入资源少,负担小,经营风险低 缺点:由于母公司没有专门的机构负责海外子公司的业务,加之母公司最高决策者的个人能力和知识有限,故母公司常做出错误的决策,子公司未受到母公司的重视,无法享受母公司的各种资源. * *  三、国际部结构 总经理 副总经理 国内部（B产品） 副总经理 国际部 副总经理 国内部（A产品） 出口、许可证 国外子公司C 国外子公司B 国外子公司A * * 国际部结构:海外子公司直接向国际部报告,国际部的业务由母公司副总经理直接向总经理汇报,国外子公司与母公司之间已转化为一种正式的,更加紧密的联系. 优点:能有效协调国外子公司的经营活动,有助于实现整个企业的利润最大化.可享受更多的母公司资源,得到母公司的支持,由于国际部经