程控交换设备故障分析与处理论文.pdf

程控交换设备故障分析与处理 吴桂玲 (铁通厦门分公司) 摘要：本文简要介绍了厦门铁通程控交换网的设备概况，通过对5起交换机故障的分析、处理 经过，阐述了处理故障的思路和手段，为一线维护人员提供排查交换设备故障的理论依据． 关键词：程控交换；故障；分析；处理 the ofthe networkofXiamen Abstract：Thisarticleintroduces Branch, generalprofile switching the andhandle offiveinstancesofthe systemfault， specifiesanalysis procedure switching thecommon andmethodsand theoreticbaseforfield expatiates troubleshootingsteps provides maintenance． control switch；trouble；analysis；disposal Keywords：program 随着IT技术的不断发展，通信领域出现跨时代的飞跃，厦门铁通分公司的通信事业以前所未 有的速度迅猛发展，通信网的规模容量、技术层次、服务水平都发生了质的变化，较好地适应了目 前市场多层次的通信需求．在整个铁通长途网中的地位和作用也越来越突出． ’ 1设备概况简介 由于厦门特殊的地理位置和历史背景，铁通厦门交换网在铁通长途网中处于重要的位置，作为全 国铁路网络的DC2节点，目前网络结构清晰、布局合理．现有长途局、关口局、端局和智能网交换机． 2本地网络结构 PSTN 图1厦门本地网结构图 3维护过程中发现的典型故障 多年来，本人在负责交换网维护过程中发现并处理了一些故障，为起到举一反三和缩短故障延时 的效果，对所处理的较为典型的故障进行了分类和总结，下面将对各例故障的查找方法和如何定位故 障进行相关的介绍： 作者简介：吴桂玲(1963～)，女，铁通厦门分公司运维郎交换主管 吴桂玲：程控交换设备故障分析与处理 信息化建设 (1)远端模块大量用户申告通话中存在严重杂音问题． (2)本局用户拨打某一城市铁通用户，很快就能接通；但拨打该地的电信用户则无法接通． (3)预付费电话无法实现呼叫转移的原因分析及处理． (4)网问话音出现严重杂音的原因分析及处理． (5)硬件配置不合理，造成大话务量拥塞现象． 4故障的诱因分析及解决办法 针对以上这些故障现象，每次一经发现都及时进行分析、查找，并采取有效对策快速解决． 4．1远端模块批量用户申告通话中存在杂音处理过程 ZXJlO端局一远端模块大量用户申告通话中存在严重杂音，通过端局中心模块测试电话拨测，拨 打所申告模块的不同框用户均存在杂音，到达故障现场，使用远端模块的用户拨打本模块用户，发现 不存在杂音问题，由此判断，问题出在出局的路由上，利用话务量低时段对中继板进行拔插和更换，故 障依然存在，排查该远端模块对地电阻，其电阻也在允许范围内；将故障点推移到传输路由上，对传输 PCM进行调整，并进行相关的衰耗和误码测试，测试结果正常；通过咨询华为传输800工程师，增加临 时PDH传输通道进行实验，发现更改了传输通道后，故障消失，为此，将故障定位在传输622设备上， 更换了622的SPD2板，杂音故障不再出现． 此故障较为棘手，如果单从交换和传输的层面出