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税控收款机操作培训 * * 2013年04月1日 大纲 税控收款机简介 税控收款机的操作和使用 税控机常见问题汇总 税控收款机系统由三个分系统组成 税控收款机 税控收款机管理系统 税控IC卡 税控收款机系统 税控收款机用户 税务局 KF43202 KF712 税控收款机 第一章 税控收款机简介 可靠存储 正确生成 安全传递 收款功能 税控功能 电子收款机 税控收款机 保证数据 税控IC卡 用户卡 税控卡 用于在税控收款机与税控机管理系统之间进行数据安全传递 用于控制税控收款机税控数据，鉴别税控收款机身份， 并与用户卡、税务管理卡相互认证；存储用户信息并确保税控数据不被篡改；生成发票税控码并对传递的税控数据进行电子签名。 使用流程 初始化前 准备工作 税控收款 机初始化 插用户卡分发/录 入发票 销售开票 设置相关 销售信息 安装色带 和发票卷 报税/完税/打印月报表 初始化前的准备工作 购买发票 … 税局发卡 用户首次使用 分发发票 一次可以分发N卷发票（N≤用户卡中购买的发票卷数） 录入发票 一次只能录入刚才分发过的其中一卷发票，而不能录入多卷发票 发票录入分发 设置部门属性 “部门销售方式”必须先设置部门税目为合法值 报税流程 用户卡收集申报数据 前往税局申报数据 并返写监控信息 更新收款机监控信息 正常申报方式为：按自然月申报 常见故障及解决方法 一.发票打印完后，没自动打印出发票使用汇总 此问题是由于开票的过程中出现的错票，导致印刷发票打印完，而机器中的发票还没有使用完。出现此问题只需要将机器内还没有开具的发票进行作废操作，当作废完毕后就会自动打印出发票使用汇总。 二.开票过程中出现错票 1、印刷号大于打印号 在机器上进行废票操作，做废到已打印出来的印刷号的号码，此时，还没有打印出来的那张发票的打印号和印刷号应该一致，可正常使用。 2、打印号大于印刷号 在机器上进行进纸操作，直到还没有打印出来的那张发票的打印号和印刷号应该一致，就可正常使用。 三.卡在使用过程中出现的问题. 1.在完税时提示“返回6901错误代码，无监控回传”.这种情况是在报税后没有回传监控。处理方法：返回税局回传监控信息就可以了. 2.购买发票时没有写卡，造成分发录入发票时报错。一般“报9401的错误代码，卡内无发票分发”。处理方法：返回税局做购票信息写卡就可以了. 四. 开机提示:选择文件时,出现不支持此功能无MF或MF已锁定[2217],进系统还提示税控卡口令示通过[9004] 卡已锁,把卡拿到税局在税控收款机管理系统里的卡片应用工具维护及下载菜单进行税控卡应用解锁即可 五. 超出开票截止日期不能初始化 把两张卡注销掉，然后重新注册写卡 六. 用户卡丢失重新补新卡后，第一次报税，提示6A80 注销用户卡，重新写卡，特别注意，应用启用日期需跟税控卡调整为通一天。 这里放几张此次培训机器的照片 左边放税控收款机，右边放电子收款机，把你文字的东西都放在脑子里，讲出来 这里放两张卡的照片