2017年11月助理人力资源管理师(...doc

2010年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）（理论）（参考答案仅供参考，如有误，以 2010年11月 人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 简单题（本题共2题，第一小题15分，第2小题15分，共30分） 请简述企业培训制度的基本内容。（15分） 一、项具有良好适用性、实用性和可行性的企业培训制度应包括： ⑴制度企业员工培训制度的依据； （3分） ⑵实施员工培训的宗旨与目的； （3分） ⑶企业员工培训制度实施办法； （3分） ⑷企业培训制度的核准与施行； （3分） ⑸企业培训制度的解释与修订权限的规定。 （3分） 考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作？（15分） ⑴确保考评的准确性； （3分） ⑵重视考评的公开性； （3分） ⑶慎重选择考评结果的反馈方式； （3分） ⑷对考评使用表格进行再检验； （3分） ⑸对考评方法进行再审核。 （3分） 计算题（本题共1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） A公司在岗位评价过程中，采取了百分比系数法。以B岗位为例，其评价要素（Ei）及其权重（Pi）、评价指标（Eij）及其权重（Pij）、评价指标得分（Xij）如表1所示。 （1）表一 B岗位综合合计分标准表 评价要素 Ei 评价指标 Eij 评价指标评定 评价要素得分 Xij Pij（％） Xij·Pij Xi Pi（％） Xi·Pi 任职资格 专业知识水平 80 40 30 工作检验 80 60 能力要求 组织协调能力 80 40 30 沟通能力 80 40 创造能力 60 20 责任与强度 工作复杂程度 60 20 40 工作责任 80 30 监督责任 80 25 工作强度 60 25 工作岗位评价总分 评分标准：每格1分，共16分 请回答以下问题： 填写表1，计算出B岗位各评价要素指标的得分（Xi）以及评价总分。（16分） （2）说明设计各评价要素和指标权重的基本要求（4分） （1）表一 B岗位综合合计分标准表 评价要素 Ei 评价指标 Eij 评价指标评定 评价要素得分 Xij Pij（％） Xij·Pij Xi Pi（％） Xi·Pi 任职资格 专业知识水平 80 40 32 80 30 24 工作检验 80 60 48 能力要求 组织协调能力 80 40 32 76 30 22.8 沟通能力 80 40 32 创造能力 60 20 15 责任与强度 工作复杂程度 60 20 15 71 40 28.4 工作责任 80 30 24 监督责任 80 25 20 工作强度 60 25 15 工作岗位评价总分 75.2 评分标准：每格1分，共16分 （2）设计各评价要素和指标权重的基本要求 在企业中，不同类别的岗位具有不同的性质和特点，在设计各评价要素及其指标的权重时，应根据其性质和特点，确定各岗位评价要素和指标的权重值，以体现出各类岗位（如管理岗位、技术岗位、生产岗位等）之间的差异性。