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大学图书馆服务社会的系统思考.pdf

2007年12月 晋 图 学 刊 Dec.,2007 2007年第6期(总第103期) Shanxi Library Journal No.6,2007(Issue No.103) 大学图书馆服务社会的系统思考 闫 真 (山西大学图书馆,山西太原030006) 摘 要:大学图书馆尚有巨大的服务空间有待挖掘,可以在服务校内师生教学科研之外,服务于我国社 会主义和谐社会的建设。要真正实现大学图书馆为社会服务,还需要我们深思熟虑,在反思中重构大学图书 馆的服务理念和服务机制。具体来说,大学图书馆需要确立适应现代社会发展的新理念;大学图书馆需要立 足面向社会服务,进行内部组织革新;大学图书馆需要改善条件、增强功能、提高服务质量。 关键词:大学图书馆;社会服务;系统思考 中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1004—1680(2007)06—0053—04 人类已经跨人了知识经济的时代,学习型社会 理论创新,从而确立适应现代社会发展的新理念。 也逐渐由理想变为现实。在此背景下,图书馆的地 我们认为,大学图书馆应该首先确立信息市场 位和作用问题日益突出。大学图书馆,作为图书馆 理念。信息市场的出现是商品经济的必然产物。随 之林中的特殊成员,能否在服务校内师生教学科研 着社会经济的进步和科学技术的发展,社会分工日 之外,面向社会,直接服务于学习型社会和我国社会 益细化,社会信息化程度的提高,使得越来越多的信 主义和谐社会的建设,可以说是一个比较严肃的话 息产品和信息服务进人市场流通,信息市场就自然 题。要真正实现大学图书馆为社会服务,还需要我 形成了。图书馆是知识管理的专业机构,由于其专 们深思熟虑,在反思中重构大学图书馆的服务理念 业化的服务和信息产品的积聚,在信息市场应该是 和服务机制。本文拟对大学图书馆服务社会问题做 占有优势的。大学图书馆除了具有和公共图书馆一 初步、系统的思考,以利于大学图书馆在和谐社会建 样的行业优势外,还具有因身处大学而独有的人力 设中发挥应有的作用。 资源优势。比如一所综合性大学,就聚集了人文、社 1 大学图书馆需要确立适应现代社会发展的新理 会科学、自然科学各个领域的专业人才。这样,大学 念 图书馆就不仅可以提供浅层次的借阅服务,还可以 观念总是制约人们行为的根本要素。提到大学 提供阅读指导和阅读引领的服务,在信息市场竞争 图书馆面向社会、服务社会的问题,可能会有一些专 中会更有优势,馆藏信息产品的价值会更充分地实 家学者持有异议。因为,只要翻开有关图书馆学方 现,图书馆的综合效益会历史性地提高。应该说,走 面的书籍,我们不难发现大学图书馆被普遍认为是 向市场也是大学图书馆未来发展的方向。有学者指 学校的文献信息中心,是为学校教学、科研服务的机 出,在21世纪,图书馆将不再提供“免费的午餐”。 构。然而,我们又不能无视这样的事实,即在一些西 大学图书馆在提供公益性的基础服务的同时,将大 方发达国家,小学甚至幼儿园的孩子为了完成老师 力发展高附加值的有偿信息咨询服务。图书馆的信 布置的作业,可以到各类型图书馆包括大学图书馆 息咨询服务由图书馆员和学科专家共同承担。部分 去借阅有关资料。在我国,下岗职工因身无长物再 图书馆员将完成向信息分析师和信息咨询师的蜕 就业难已经成为一个社会问题;企业因为没有

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