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挣钱来之不易的体会.doc

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挣钱来之不易的体会

挣钱来之不易的体会 篇一:实习心得 实习心得体会 时光如梭!我在中国银行四方支行实习已经两个多月了,在这两个月的时间里,我从一个学生转变为一个职场人员,体验着劳动的艰辛和收获,在这里,我学到了离开学校的第一笔知识,收获了第一笔财富。这些都是书本上无法学到的,是我在教室中无法体会到得,从体验银行的文化到与年长的人语言上的交流,我发觉自己也在不断的成长,接触着社会,体验职场中的竞争气息。 在中国银行四方支(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:挣钱来之不易的体会)行,我首次接触的是银行卡工作,初次的认识就好像结识“新朋友”一样,从未如此详细接触银行卡的我,在师傅的指导下一步一个脚印踏实的学习。经过一个月的努力与工作的经验积累,我已经能够独立完成银行卡的一系列任务,银行卡的审批分为以下几步: 第一步:当各个分理处把客户的银行卡资料送到四方支行,我要完成的是查看申请表是否填写完整、字迹是否清晰、员工推荐表是否签字、该客户是否属于风险性客户,并且将该分理处推荐的客户录入到台账中,以免时间过长客户资料丢失,能够迅速的查找。 第二步:通过个人征信系统进行对客户详细资料审核,查看客户的个人信息是否与申请表填写的信息相符,最重要的是看清楚客户的还贷与银行卡的还款情况是否出现不良情况。 第三步:在青岛市个人信息联网核查系统中,打印出客户的个人核查资料。 第四步:进行电话核实,通过与客户的交流,询问客户的住宅地址,单位地址,身份证号码、申请表的主卡人签字是否为本人亲自填写等重要的信息,听出这位客户是否属于风险性客户,并且对客户提出有关银行卡的问题进行解答。 第五步:在中国银行四方支行银行卡录机系统中,将客户的资料录入并提交,等待省行的检查。 通过以上步骤,银行卡的审批就完成了,在这个过程中,自己要掌握很多专业性的知识,要牢记住每一张卡的特点,当看到卡的封面,就要辨认出它是哪种卡类,这些知识在不断的实践中都会很快的理解并记住,多练、多看、多记,知识就会更扎实。 在第二月中,自己开始慢慢的接触商户、消贷等方面的知识,开始慢慢了解不同营业场所的POS机费率,打电话询问商户POS机的使用状况是否良好等。在消贷方面,自己发觉,这方面的知识要在工作中不断的练习才能了解的更为深层,初次学习,从二手房的业务发起到扫描,自己感觉很茫然,它不像银行卡那样较为笼统,它的实践性很强,很多专业性的知识自己都是在学校中从未学到过的,看到二手房发起业务的众多表格,自己只有张开嘴巴亲自去问师傅,这也锻炼了自己与人沟通的能力。就这样,自己一点一滴,每掌握一样东西,都会记在本子上。通过学习银行的业务这也让我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,踏入工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在校园里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。 同时在见习中,自己还跟着师傅了解了中国银行的技能达标系统,也了解了中国银行每个员工的达标要求,并且学习了客户经理的内控知识。自己虽然学到了许多,但是也磨炼了许多,还记得:在给客户电话激活银行卡时遭遇的一系列状 况,自己仍要记住自己是中国银行的客服人员,在态度和礼貌上要格外的注意,不管客户说话有多难听,自己仍要保持笑容,详细的向解释客户提出的问题。回想起种种困难,这或许就是自己人生中另一笔重大的财富,它和学习生活中遇到的挫折不同,工作中的困难是踏入社会最好的提醒与基础的奠定。 在学校中,老师常说社会中的竞争残酷而激烈,当自己还未踏入的时候,并未感受到这种现状。但是,当亲自体验后就会发现事实确实如此。在初次到中国银行四方支行一个星期后,又来了六名实习生,并且他们有五名为研究生、一名为大本生,我不得不感慨自己与他们学历之间的差别,不得不说当今社会的就业压力。这也提醒了自己,在掌握工作经验的同时,一定要提高自己的学历,这是进入银行最为重要的推荐书。所以从现在开始,自己要不断的努力,在工作之余,要利用好时间扎实的掌握技能和专业性知识,同时要再此文凭的基础上不断的提高。 在这见习的这段时间里,我收获了许多,虽然不知道结果如何,但是即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,体验工作中的乐趣,做一名学而乐的工作者。 实习周记 流程对我的启示

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