商业主持人宝典-全面资料.pptVIP

 咬字要清晰：发音标准，字正腔圆，没有乡音或杂音 音量要恰当：说话音量既不能太响或太轻，观众感知度为准 音色要甜美：声音要富有磁性和吸引力，让人喜欢听 语调要柔和：说话时语调要柔和，恰当把握轻重缓急、抑扬顿挫 语调练习法-轻重-快慢-高低-停顿- 语速要适中：语速适中应该让客户听清楚你在说什么 用语要规范：准确使用服务规范用语，“不离嘴边 感情要亲切：态度亲切，多从客户的角度考虑问题，让他感到你是真诚为他服务 心态要平和：要控制好情绪，保持好心态 扬长避短—取长补短-经营自己的优点！ 不是改正自己的缺点，缺点也变成了特点 声音-高低 强弱 虚实 明暗 远近 有弹性-刚柔 薄bo厚 识别度 语音说起语音训练，就必须讲到呼吸、共鸣和吐字归音，这是科学发声的三个基本要素 呼吸呼吸是发声的基础，一般人根本不会注意，我们常用的是胸式呼吸，发出的声音比较轻飘、窄细。语音训练中科学的呼吸方法应该是胸腹联合呼吸，这种方式吸气量大，增强了呼吸的稳健感，容易产生坚实、浑厚的嗓音，是多种音色变化的基础，适合于长期用嗓者。对话务员来讲，掌握此方法要特别强调坐姿坐态，人坐正，略微挺胸收腹，同时全身肌肉要放松。 吸气要领-吸到肺底----两肋打开----腹壁站定-呼气要领 稳劲----持久----及时补换 字的基本构成 字头：字音发出的起始阶段，