市场营销第2篇.pptVIP

二、市场营销管理哲学 市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念、一种态度或一种企业的思维方式。 市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。 近百余年来，市场营销经历了一个漫长的演进过程，从最初的以企业为中心观念（生产观念、产品观念、推销观念）→到 消费者为中心的观念（市场营销观念）→再到以社会长远利益为中心的观念（社会营销观念） 1、以企业为中心的观念 主要有三种指导思想： 1）生产观念：其典型表现就是“我们生产什么，就卖什么”。这种观念指导下的企业又称为生产导向型企业。 2）产品观念：重生产，轻营销的观念。其典型表现是“酒香不怕巷子深” 3）推销观念：市场由卖方市场向买方市场过渡时期的观念，其具体表现是“我们卖什么，就想方设法让人们买什么”。这种观念指导下的企业又称为推销导向型企业。 2、以消费者为中心的观念： 市场营销观念（Marketing Concept） 时间：20世纪50年代。 背景与条件：买方市场。 核心思想：消费者主权论?发现需求并满足需求。 营销顺序：市场→企业→产品→市场。 典型口号：顾客需要什么，我们就生产供应什么。 四大支柱：目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性 3、以社会长远利益为中心的观念: 社会营销观念（Societal M