VMD解析.doc

VMD之重要性 对百货公司而言，VMD之重要性并非今日才受到关注。在日本从泡沫经济破裂，日本经济进入低成长期，以致变成同业种之间的竞争，他业种之间的竞争，不管到任何店铺去都是相同的商品并列与其店中，差别化可谓比今日还难。甚于此因，在购买当中则顾客的眼光变的锐利，以诉求方法而言，各家有必要做出自己独特的表现出来。表现方法而言，虽有各种方法，但优秀的VMD展现，并非只有形象使之变化而已，最重要的是让顾客有个容易选择、容易购买的百货公司，来支持顾客，这是绝对错不了的。以百货公司而言，如果把公司招聘拿掉，则看起来每家都一样。 因此要与别家有“差别化”是绝对必要的。对顾客而言，店铺的特微要比一般无特微的店铺会让顾客容易了解。总之，“这个商品要买吧”能如此让顾客产生共鸣就好。对顾客而言在附近最便利的店购买是最好的理由，丹如能缩小商圈的倾向当中，对这家店的忠诚度（对店之信赖性）无法确立，则会产生考虑到别家购买之意识。以今日这个时期而言，并非把这个商品卖给谁，且这个商品之贩卖方法等之考虑是必要的。再者有重要的问题，即组织和人才，为什么呢？因为VP工作看起来像多余，因此要VP的营运灵活利用，且要有领导者是绝对需要的，但能得到一般员工飞理解及协助也是必要的。 VMD的定义 何谓Visual Merchandising(VMD) 在了解VMD之前首先应对Merchandising(MD)这个术语要相当的了解才可以。 美国行销协会曾对Merchandising做了下列定义： Merchandising是指将商品或服务，在适当的场所、适当的时机、用适切的数量，以适当的价格提供给消费者的相关计划。 后来又重新定义：Merchandising乃是为了有效实现企业的销售目标，对特定是商品或服务，在一定的场所，一定的时间。以一定的价格、一定的数量提供给市场的相关计划与管理工作。因此，MD这个术语，一般而言，是指采购商品，陈列与店铺中贩卖之意。而VMD这个术语是使用始于1976年，全美零售业协会，也对VMD做了如下解说：VMD系为了达到Merchandising的目标二存在的，是将Display与visual presentation之技巧，再加上对Merchandising的微底了解，与采购部门共同努力将采购的商品提供给市场，加以展示，贩卖的方式。在日本，则于1987年设立的[日本VMD协会]在1988年公开其定义为：VMD乃是将Merchandising视觉化。即企业为了表现出自己的独特性能与别家企业的差异化，在流通场所演出以商品为中心的一切视觉因素并加以管理的活动。而这个活动之基础者即是商品计划（MD计划），其形态则根据店铺的企业理念而定。 VMD与DISPLAY以及DECORATION之不同： 有类似术语的存在而阻碍VMD被正确理解 [Display]就是其例子。 [Display]与[VMD]有很多类似处，但不表示有着相同的意思。 [Display]作动词有展现、表示之意、作名词用有展示、陈列、类似设备之意。 也就是Display只是只将某些事物加以处理后，予以展示。 它的理念与VMD完全不同。因为VMD是为了像顾客诉求店铺所要提供的是什么？或商品价值在哪里？而将商品加以组合演出，以商品为中心，将店铺的讯息传达给顾客为目的。 【Decortion】（装饰、装饰物）此术语也相同，它只是用装饰性的方法来整理商品使它更具吸引力而已。 在VMD的概念中，[Display]这个术语是仍然存在。 VMD之所以取代Display, Decortion,有两个含义： 一个是VISUAL（视觉的，可看见）即把商品布置在顾客最容易看到的地方，且用视觉手法来表示其魅力。 另一个是Merchandising，这个术语乃是为了有效实现企业行业行销的目标，对特定的商品或服务，在一定的场所，一定的价格，一定的数量提供 给市场。因而VMD也可说是将MD计划以视觉方式来sushuo 目标，而利用可用空间，以提高贩卖促进效果为目的。 也就是说计划做成使顾客能够容易地选择商品，搭配商品的购买环境，以这种一贯理念，彻底涵盖店铺构筑，商品计划，店铺展开与销售在内MD计划系统。 VMD使用的手法目的 VMD的实现，要先了解顾客，接着是商品，考虑应如何将店铺的商品策略的想法传达给顾客，店铺为顾客备齐的商品，如何使它展现出魅力，让顾客不必多费时间就能选择或搭配商品，其手法的灵活地运用照明、演出小物、人体模型、形真、吊具并于整合【依视觉之促销活动来提高效果】这就是VMD。 事实上，有很多人并不是去购买特定东西，而是想知道流行资讯或生活提案的讯息而逛街的，二如果所有的店铺都在卖者同样的商品，为了向顾客呈现店铺与其他店异差之处，就需要运用VMD。因为如果懂得运用VMD方法，虽然卖场拥有着相关的商品，也能够