第3章信息系统组织和策略.pptxVIP

信息系统、组织、管理和战略;参考资料;学习目标;演示如何利用信息系统帮助企业利用协同作用、核心竞争力和基于网络的战略来实现竞争优势。 评估由信息系统和管理解决方案所带来的挑战。;案例：Ebay的战略调整;3.1 组织和信息系统;3.1.1 什么是组织;组织的行为观点;3.1.2 组织特征 所有组织的共有特征，例如： 层次结构的使用 公正的裁决 坚持效率原则 其他特征包括：办事常规、业务流程、组织政治、组织文化、环境和结构。;3.1.2办事常规、业务流程和企业;（2）组织政治行为 每个组织的内部都存在矛盾，无论是员工还是管理者，都会相互竞争，争夺资源。政治阻力是组织变革的最大阻力之一，尤其是在新信息系统的开发阶段。事实上任何重大的信息系统投资都必然带来企业的重大变化，包括战略、企业目标、业务流程和标准程序，这些事件都带有政治色彩。信息系统的实施过程中，一个成功的管理者知道如何恰当地处理组织的政治行为;例：谷歌的办公室文化，这是谷歌组织文化的重要组成部分，在这样的环境中工作，易于充分激发员工的创造力;（4）组织环境;颠覆性技术: 乘风破浪;Altar 8800被认为是第一台PC，但是其创造者并未获得更多的商业机会;（5）组织的结构;右边这幅漫画表现了不同企业的组织结构：亚马逊层次结构分明；谷歌非常重视跨部门的沟通；FackBook中人人平等，形成网络结构；微软各部门之间明争