第3章市场营销环境与战略.pptVIP

市场营销学 阚中华 淮阴工学院 二○一二 年九月 第三章 市场营销环境与战略（1） 市场营销环境分析方法 市场营销环境：指影响企业营销活动内、外部因素与条件的总称。 市场营销环境分类： 微观环境：指直接影响企业营销活动的各种不可控制的行动者，如顾客、供应商、竞争者和社会力量； 宏观环境：指间接影响企业营销活动的各种不可控制的较大社会力量，如政治、法律、经济、人口、技术和文化等。 第三章 市场营销环境与战略（2） 市场营销环境特点： 多变性：影响市场营销环境因素是多方面的； 相关性：指市场营销环境各因素是相互联系、相互依赖和相互作用，不是孤立的； 可转换性：指环境中的不利因素与有利因素会相互转换。 市场营销环境分析意义： 把握营销环境机会； 避免营销环境威胁； 提供决策依据。 第三章 市场营销环境与战略（3） 市场营销环境分析方法 环境扫描：是通过调查研究和预测分析，列举、讨论和筛选有可能引起企业经营环境因素变化并产生不同影响程度事件的过程。 环境评价： 列表评价法：通过列表来分析影响企业经营环境产生不同重要程度的方法。 矩阵分析法：将环境事件的影响的机会和威胁与发生的概率构成矩阵分析重要程度的方法。--环境威胁矩阵图、市场机会矩阵图和综合分析法。 第三章市场营销环境与战略（4） SWOT分析法：结合环境对企业的内部能力和素质进行评价，分析企业相对优势与劣势以制定竞争战略的方法