保安员考核制度..docVIP

保安员考核制度 为了使部门工作顺利有序的进行,严格用制度管理部门日常工作。为表彰先进,激发员工努力工作。处罚违章违纪确保服务质量和工作标准。特制定以下保安员考核制度: 一.奖励 (一)目的:为表彰员工良好的品德和行为,激发员工努力工作,奋发向上,保持公司声誉,维护公司利益。 (二)方式:通报表彰、记功。 通报表彰:员工工作成绩优异及道德风范高尚的先进事迹和好人好事,部门将给予通报表彰及相应的物质奖励。 记功:员工有重大成绩,部门将给予记功及相应的物质奖励。 (三)符合奖励的条件 在安全服务工作中创造优异成绩为部门赢得荣誉者。 工作成绩突出被评为月度年度优秀员工或其它荣誉称号者。 为部门管理和公司安全管理提出合理化建议并证明行之有效者。 在各类活动、比赛中取得优秀成绩者。 拾金不昧,品德高尚者 坚持原则、敢于与不良倾向与违法乱纪行为作斗争者。 在防火、防盗、防各种事故中有突出贡献者。 相当于以上奖励条件的其他行为者。 二.处罚 (一)目的:为加强部门内部管理,确保安全服务质量与工作标准,保证各项制度的贯彻落实。 (二)违纪处罚的种类:口头警告单、违纪罚款单、辞退。 (三)违纪处罚的标准及程序:新员工在进行上岗培训后有两次口头警告单的机会,一个月内违反三次以上(不含三次)违纪处罚部门将终止试用期。试用期后员工三个月内累计三次以上(不含三次)乙类过失的违纪处罚部门将作辞退处理。 (四)失职的种类: 员工失职行为分为:甲、乙、丙三类过失。 甲类过失(一次口头警告单后签发拾圆违纪处罚单) A.上班时违反着装规定或不佩戴牌进场。 B.衣冠不整、仪表不整洁、举止不端。 C.上班迟到、早退10分钟之内。 D.无故不参加任何集会、晨训。 E.未经同意擅离岗位或换岗、窜岗。 F.当值时间吃东西。 G.上班做私事。 H.上班看书报杂志。 I.工作时间听收音机、录音机或看电视(培训工作例会)。 J.违反打电话规定,在岗位上接听手机。 K.违反员工餐厅规定。 L.违反吸烟规定,在岗位上吸烟。 M.对待顾客面无表情、语气生硬、态度不端、有损公司声誉。 N.未经批准私自带亲友进入消监控室、配电房。 O.在公共场所高声叫人、吹口哨、唱歌、喧哗、聚众聊天。 P.顾客需要帮助时袖手旁观、拒绝援手。 Q.随地吐痰、乱丢纸屑杂物。 R.损坏工作服及公司财物,价值在50元以内。 S.违反部门岗位职责等有关条例情节较轻者。 T.有类似上述性质的行为。 2.乙类过失(罚款20元-50元) A.上、下班不考勤(特殊原因除外)。 B.上班时间睡觉。 C.迟到、早退10分钟以上。 D.对顾客不礼貌,受到顾客投诉。 E.无故中断工作,影响任务完成。 F.在工作岗位上下棋打扑克。 G.吵闹或粗言移语扰乱公司秩序。 H.损坏公司财物或专柜商品。 I.散布虚假或诽谤言论,影响公司、顾客或员工的声誉。 J.拔弄是非,破坏团结,引起辱骂、斗殴事件。 K.不服从工作分配,顶撞上司。 L.提供假情况、假报告。 M.捡到物品不及时上交。 N.不规范使用对讲机。 O.违反消防规定。对消防设施、器材检查不到位。 p.非工作需要,上班时间喝酒。 Q.未经同意改换班次,休息时间。 R.超过工作范围与顾客过分亲近。 S.不报告检查情况、事故。 T.执勤时注意カ不集中,有可能发生的意外视而不见。 U.上班时穿工服购物,打电玩。 V.包庇坏人坏事。 W.在岗位上与营业员嘻笑、闲谈。 X.交接班不移交或者移交不清,影响工作或者造成后果. Y.有类似以上述性质的行为或三十天内犯两次以上甲类过失。 3.丙类过失(罚款50-100元,情节严重将辞退处理) A.偷拿公司财物、专柜商品。 B.威胁或者伤害公司内任何人员。 C.殴打他人或相互斗殴。 D.做不道德成猥亵交易。 E.调戏或欺侮他人。 F.在公司内赌博。 G.行贿受贿。 H.泄露公司机密情况。 I.玩忽职守、违反操作规程,造成责任事故。 J.假公济私、相互利用,损害公司利益。 K.对顾客态度恶劣,造成顾客重大投诉。 L.不服从工作调动。 M.无故旷工3天以内。 N.有类似以上述性质的行为或三十天内犯两次以上乙类过失。 本绩效考核制度于2014年2月1日起实施。 本考核制度适用于部门全体员工,本考核制度由金华一百保安部负责解释。