旲天下E周刊第三十期课件.pptVIP

过渡页 35 营销部篇 内容页 36 销售的“为人”三境界 销售的本质实际上是学会与人打交道，什么是与人打交道，是否就是能说会道就是善于与人打交道，笔者认为在对待人的方面善于“为人”是关键，而为人又有三个境界。　　第一个境界是“围人”。初级的销售多半是处于这个阶段。顾名思义，所谓围人更多的就是能够将客户围住，然后进行死缠烂打的推销，在这期间他们应当掌握类似于：客户发掘、接近客户、推介购买等等能力，他们更像一个生意人，只要有钱赚不管再难对付的客户，他们也会不断的围追堵截。曾经一次客户宣讲会上，竟然60%的人员是他们自己的销售，或者是花大价钱请来的托儿。孤单的客户就像是掉进可怕的陷阱中，很快被这些围捕的人撕碎。当他们明白的过来的时候，所有的钱已经被掠夺走了。这是典型采用“围”策略的例子。 内容页 37 第二个境界是“维人”。维的概念是维系，所谓的维系就是要建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，他们的之间很有可能是朋友、伙伴、寄生关系。这个层次无疑要比上一个层次前进很多。善于维人的销售人员，他们掌握的基本技能除了上面类型应当掌握的内容之外，还应当包括类似于：需求分析、关系把握、决策流程管理、危机处理等等能力，这种维人的方式被很多的销售人员甚至是企业所推崇，特别是高货值，或者是需要复杂技术及售后服务的产品上，这样的销售内涵显得格外重要，他们不鼓励“涸泽而渔”，而是强调“放长线钓大鱼”，他们的最终目的仍然是为了获得更多的意外惊喜。 第三个境界是“为人”。销售的最高境界是学会为人，销售人员不光是要把产品销售出去，更重要的是要把自己销售出去。对于一个产品的评价是相对容易的，但是对一个人的评价是非常困难的。 通过一个人的为人处事能够透彻的了解一个人的人品，为人的问题归根结底就是销售人员应当追求什么的问题，就是为什么客户能够尊重我们的问题。为人的核心就是：君子爱财，取之有道。 内容页 38 为人还应当强调做人的原则，就是什么事情是可以做的，什么事情是不能做的，什么钱是可以挣的，什么钱是不能挣的，所有这些都是为人的原则问题，没有原则的人是不会得到别人的尊重的。任何一个人应当有最低的道德底线，包括职业底线，在这种道德底线的指引下，能够长期不懈的坚持，就会为自己的做人打下非常明显的记号！ 不同的销售人员的境界是不一样的，但是无论他们处于什么样的境界，我们都有责任与义务牵引他们向更高的境界迈进，他们也会在艰苦卓绝的销售过程中，不断的修炼并最终获得正果！  Thank you ! 谢谢观赏 相信未来 旲天下科技第三十期 应用开发部主编 前言 1 有些话说得坦白 就会变成感慨 有些事总想不开 难免有太多无奈 这一路走来 梦想从未更改 相信真心的付出 就能够活得精彩 把头抬起来 拍拍身上的尘埃 坚守心底的信念 勇敢地相信未来 目录 2 综合部篇 产品部篇 应用开发部篇 应用技术部篇 营销部篇 过渡页 3 公司动态 内容页 4 1、6月29日至7月5日在牡丹江举行的第四届朝鲜民族文化节顺利落幕，我公司的ALAVA DDD系列产品受到了各参展商与参会人员的好评及认可，为我公司在牡丹江市场的销售奠定了良好的基础。 内容页 6 2、6月29日下午董事长郗登振受邀参加青岛发改局组织的物联网发展会议，共同商讨有关物联网的未来发展及趋势以及我公司在今后物联网领域的规划。 3、6月30日公司董事长郗登振应邀参加青岛市聊城商会组织的企业创新与绩效管理会议。 4、7月4日公司董事长郗登振应邀参加青岛市经济和信息化委员会举办的智慧城市会议。 过渡页 7 综合部篇 内容页 8 苹果值得企业借鉴的四大经验 绝大多数公司都永远不会拥有苹果那样高的股价，也不会有机会像苹果那样凭一己之力重塑计算机、音乐等多个产业。然而，从创业公司到大型上市公司都应该模仿苹果在客户服务领域的做法。只需要四个简单的步骤，所有的企业都能像苹果一样建立起强大的客户忠诚度。以下就是苹果值得其他企业借鉴的四点经验： 1、向其他行业借鉴经验 众所周知，苹果获得成功的关键之一是向计算机行业以外的行业借鉴经验。最著名的案例是，第一台Mac电脑的机箱设计灵感来自于著名厨具品牌Cuisinart。 更重要的是，苹果从酒店行业借鉴了众多经验。 　　当苹果CEO史蒂夫乔布斯（Steve Jobs）和零售大师罗恩约翰逊（Ron Johnson）在设计第一家苹果零售店时，他们在苹果加州总部向员工征求意见，“你一生中最棒的客户服务体验是在哪里获得的