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媒介融合环境下媒体使用者信息需求变化探讨摘要：媒介融合势必造成信息的规模化传播，相对而言，媒体使用者的注意力日益稀缺，海量信息和人们注意力紧缺矛盾加深，媒体产业无论是服务还是市场都有相互竞争与合作之处。这一切变革，都是以媒体使用者为中心的，服务方式最终由他们决定，他们在此环境下信息需求行为的变化值得研究和关注 关键词：媒介融合；媒体使用者；信息需求 中图分类号：GXX年在媒介领域热门的词语。关于媒介融合的研究呈现出多样化的视角，其中影响较大的如美国西北大学教授李奇(RichGordon)，他对媒介融合方式和涵义做了如下分类：科技融合、所有权融合、战术性融合、组织结构性融合、新闻采访技能融合、新闻叙事形态融合。再如媒介融合研究专家杰金斯(Henry Jenkins)，他称媒介融合是一场数字文艺复兴变革，是一十发生在媒介各个领域的持续不断的过程，人们通常所说的媒介融合至少包含五个层面：技术融合、经济融合、社会或组织融合、文化融合、全球融合。在我国。人大教授蔡雯于XX年在《媒介融合发展与新闻资源开发》一文从媒介融合角度分析了“融合新闻”带给新闻传播业的影响和挑战。较早地提出了“融合媒介”这一概念。同年，彭兰教授在《从新一代报刊看媒介融合走向》一文中，从电子报纸与电子杂志的发展研究媒介融合过程所带来的业务形态融合、市场融合、载体融合以及机构融合等各个层面的变革。研究的多元化并未给媒介融合明确的解释和界定，本文借用杰金斯在其XX年出版的著作《convergence culture：where oldand nnw media Collide》中，媒介融合的定义：“跨越多种媒体平台的内容流动，多种媒体产业之间的合作，以及媒介受众的迁移性，他们可以在任何地方搜索他们想要的娱乐体验。融合可以用于描述科技、产业、文化和社会变化。这取决于谁在谈论，以及他们认为自己谈的是什么。” 一、媒体使用者研究的变化 关于媒体使用者的研究，最早是从强调媒介的巨大效果角度出发的，提出了魔弹理论，此理论认为媒体使用者是被动的、缺乏抵抗力的。后来斯图亚特，霍尔(StuartHall)提出了制码――解码理论，他指出媒体使用者在解码上具有自主性。他还列出了解码的三种模式：完全接受、协商、批判。强调经验经验研究的接受分析。从此，研究视野逐渐从媒介对人们做了什么转向人们如何使用媒介。1974年，卡茨提出使用满足理论，他认为媒体使用者是有着特定“需求”的个人，使用媒介的过程就是他们用于满足自己需求动机的过程。媒体使用者的研究过程是一个从使用者的被动性到主动性演变的过程。南于不同使用者有不同的偏好，媒体之间通过竞争以博取他们的满足，显示了他们在使用媒介时具有主动性、差异性和群体性。英国政治传播学者布鲁姆勒(Blumler)于1979年就提出了主动阅读者的概念，他指出“主动”的内涵有四个方面，一是功利性，即对受众会去阅读对自己有用的信息；二是意向，以往的动机会引导人们使用媒介；三是选择性，以往的兴趣和爱好会影响媒介使用行为；四是不轻易受影响，类似鲍尔所说的“顽固”的受众。英国传播学大师约翰(JohnFiske)将媒体使用者的主动性地位凸显到极致，他提出媒介信息具有多义性，解释权在使用者手上，使用者可以在获取愉悦的基础上，自己建构意义。尽管他的理论也遭到不少人的质疑和反对，但不可否认的是随着媒介科技的发展，以及人的主体意识的觉醒，使用者的主动性地位得以巩固并不断加强，并逐渐发展了使用者参与媒介内容的机会 媒介融合不仅改变了传媒世界。也具有强大的文化整合力，改变了人们生活方式和文化环境。改变着我们的工作方式、生活方式、消费方式、交往方式。人们的梦寐以求的传播理想得以实现，媒体使用者能够控制自己消费的媒体和内容，无论何时、何地、均可以以多种方式进行双向沟通，获得想要的资讯。从这个角度看，媒介融合是以媒体使用者为中心的变革。在此环境下，媒体使用者必然呈现新的使用特点 三、媒体使用者信息需求的变化 1.从被动到主动 新媒体环境下的媒体使用者由自主解读再转向主动制造，这是科技的发展带来的权利 对于报纸、广播等传统媒体的使用，使用者尽管可以对其进行主动解读，但不能即时、便捷地参与，依然处于较被动地位。直到新媒体的出现，使用者在现实空间和虚拟空间得到进一步“延伸”，人人都可以快速行驶在信息“超级高速公路”上，在媒体海洋里如鱼得水，自由欢畅。加之新媒体具有匿名性，加大了使用者参与的自由性 在媒介融合环境下。媒体使用者有了更大的自由。这种自由首先表现在选择性上，可以选择传播通道，还可以随心所欲地选择获取资讯的终端设备。如果你在路上，你可以选择收听车载收音机或者通过车载电视、手机获取资讯；如果你在家里，你可以通过网络或者电视获得资讯。在哪里获取、怎样