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审视百度 大公司的义和利企业赚钱与公共利益，鱼和熊掌不可兼得，百度的商业模式，始终夹裹着“义与利”的冲突，一场场纠纷由此而起。百度创造的，究竟会是一个不朽的商业奇迹，还是一个无人可以撼动的网络铁幕？ 鲜花烂漫、空气清新，在XX年春夏之交，正当盛年的百度，进入多事之秋 百度创始人李彦宏，行事一向老成持重，他很少会把不佳情绪公开表露，或者把九重门中的心里话说出来。但是，XX年3月28日，在IT领袖峰会上，他却说得直白真切：“百度在国内有众多强敌围绕，而且遭遇的打击足够多，自己晚上已经有些睡不着。” “被过度关注”之惑 百度文库（以下简称文库）侵权，与百度“有啊”关停，又一次刺激了互联网的神经 百度公司市场与公关负责人、副总裁朱光说，公众对百度期望太高，百度压力很大。百度不过是一家小公司，营业额才刚刚超过小肥羊 这些天，在百度总部、上地街十号那座总建筑面积达9万多平方米的巨型“搜索框”里， “危机公关”与“危机处理”成了关键词。公司对来访者十分戒备，公关部经理张京轶私下对本刊记者说：“我们欢迎真诚的人，但不欢迎来挑刺的人。” 百度的现状，套用名著《双城记》中的一句话说，它是最好的时期，也是最坏的时期 百度一方面在商业上高歌猛进，市场感召力前所未有，另一方面，企业形象接连受损，多元化拓展接连受挫 3月30日，中金发布研究报告，给予百度“推荐”评级。在纳斯达克，百度股价连创新高，4月9日达到141.88美元。相比于XX年初的不足XX年的收入还只有七八十亿美元，与腾讯的近两百亿美元还有较大差距。百度主要是承接了谷歌退出的一个现成市场，而且又省去了竞争的损耗，所以投资者愿意给出较高股价与市盈率。去年谷歌退出中国市场之后，百度几乎垄断了中国互联网入口，第四季度销售额几近倍增，利润更是增长近两倍 百度至少已是中国搜索引擎的老大。DCCI互联网数据中心创始人、总经理胡延平告诉本刊记者，百度搜索平台，不仅囊括了中国内地互联网80%以上的搜索业务，而且覆盖了80%以上的网民。这两个“80%以上”，宣告了百度的自然垄断地位 搜索是互联网的基础应用之一，在互联网世界有很强的公共性。人们对百度出现商业道德、商业模式、竞争策略与服务意识与水平的任何瑕疵，都会相当敏感，并表现出深深的关切 企业名誉之失 做了老大的企业，都要思考这个问题：赚钱与名声哪个更重要？ 在国外，巨头们在名誉面前，通常会视金钱如粪土。正如股神巴菲特XX年在一封信中所写：“我们承受得起赔钱，即便是大价钱；但承受不起名誉受损，哪怕是一点点。” 但在国内，对于百度这种自称“小公司”的“老大”而言，义利之选通常会有摇摆。所以，百度钱赚的越来越多，其名声却越来越受到质疑 最让百度伤脑筋的事情，是315期间，文库被50名作家联名公开抗议与维权，侵犯、剽窃、小偷，这一顶顶不雅的帽子，都扣到了百度头上 社会对“侵犯知识产权”已有普遍认同。知识产权保护不到位，社会就不会有创新，这是相当有杀伤力的事情。人家合理合法拥有的东西，若没有经过别人的授权，总不能学“让子弹飞”中的麻匪们一样，让“一筒”或者“二筒”去拿了来，散给百姓，之后就敢说自己“是正经的商人”。此事纵然法律尚无明规，但是非自有公论 压力之下，百度对文库进行了一场大清洗。在3月底这几天，百度调集上百人，24小时连轴转，进行大面积排查，截至3月29日，文库文学作品文档数量，由280万份锐减至163份，缩水幅度超过99% 换句话说，以往文库中的文学作品，有侵权嫌疑的，占比高达99%。这种网络“免费大餐”带来的原罪，像一种可怕的病毒，在百度文库中集中发作，它对版权与创新构成的侵害，达到前所未有的烈度――百度文库对书商与作家的危害，超过以往任何在地下室开动机器的盗版书商 一个小时之后，百度宣布文库版权合作平台正式上线，提出付费分成与广告分成两种合作模式。朱光说，文库的新政是，“凡是超过1000字的文档，需要提供版权证明”。文库还推出了举报绿色通道 清洗对文库影响较大。3月15日作家联名讨伐书发布时，文库总文档数量最高时达到XX年发生在百度身上的一些纠纷看，性质一脉相承。以前八大唱片公司告百度侵权，结果法院判百度赢了，这种历史惯性，让百度有恃无恐，直到在文库事件上撞上南墙 对于百度而言，文库事件也不应该被看做是一个孤立事件，因为如果文库侵权成为共识，那百度贴吧、百度新闻与图片、百度知道、百度百科、百度MP3等等，都有潜在麻烦。在过去，百度被诉侵权官司不断，类似的麻烦对百度构成了一轮紧接一轮的“打击” 痛定思痛，在音乐方面，百度决定于今年5月推出授权音乐搜索服务“百度听”，与中国音乐著作权协会达成一致，通过“百度听”下载的每一首音乐，百度都将向后者支付