2017银行业消费者权益保护网络竞赛答题题库1.docVIP

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2017银行业消费者权益保护网络竞赛答题题库1.doc

2017银行业消费者权益保护网络竞赛答题题库1

单项选择题(共85题,每题4分,共计340分。正确选项只有一个,选对得分,选错、不选均不得分。) 下列哪项不属于消费者权益保护工作的“预防为先”原则?() A、将消费者权益保护作为市场准入审批的必要条件,督促银行业金融机构在产品、服务设计和审批之初,将消费者权益保护的条款预设其中 B、在消费者购买产品和接受服务之前,主动践行告知义务,实事求是地加强事先宣传讲解和风险提示 C、在开展营销时,严格按照消费者权益保护条款规范销售活动 D、针对不同的产品和服务种类,主动做好宣传讲解,通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾 按照交易性质,个人外汇业务区分为()。 A、境内与境外个人外汇业务 B、经常项目与资本项目个人外汇业务 C、经常项目和转移支付个人外汇业务 D、转移支付和资本项目个人外汇业务 银监会及其派出机构应当在()等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。 A、市场准入、产品和服务推出、售后服务 B、评估评价、产品和服务推出、现场检查 C、市场准入、非现场监管、现场检查 D、评估评价、非现场监管、售后服务 消费者凭《正在接受()的学生身份证明》一次性支取教育储蓄存款本金和利息时,可享受利率优惠。 A、学龄前教育 B、义务教育 C、非义务教育 D、高等教育 银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,在产品和服务推介过程中合理(),以便银行业消费者根据相

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