青岛中达宝马车友俱乐部会员手册(10.6.12版)概要1.doc

青岛中达宝马车友俱乐部会员…………………………………………………3 公司简介及企业价值观……………………………5 感谢函………………………………………………7 俱乐部简介…………………………………………9 会员章程 第一条：服务对象…………………………………11 第二条：服务宗旨…………………………………11 第三条：会员级别…………………………………13 第四条：申请方式…………………………………13 第五条：会员标准…………………………………19 第六条：服务内容…………………………………19 第七条：会员卡使用须知…………………………15 第八条：会员权利与义务…………………………17 第九条：积分政策及活动…………………………17 附则…………………………………………………19 一、青岛中达宝马权利与义务……………………25 二、会员资格的降级、取消、终止及转让………29 三、其他申明………………………………………29 四、尊享服务简介…………………………………31 附：项目兑换卡 公司简介 青岛中达宝马是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在山东省青岛市的授权特许经销商。我们提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。我们提供宝马汽车服务始于1994年，公司位于李沧区，占地5000平方米，拥有BMW全线的车型可供您选择 青岛中达燕宝的维修服务中心拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。我们的技术工人和销售人员全部接受过BMW的专业培训，遵循BMW全球统一的高标准，能够为您和您的爱车提供最完美服务 企业价值观 竭心尽力，服务客户 尊重互爱，精诚合作 专业进取，不断创新 正直诚信，共享辉煌 俱乐部简介 青岛中达宝马车友俱乐部，以推行宝马文化、享受驾驶乐趣；遵循企业价值观竭心尽力服务客户为宗旨。 当您被邀成为青岛中达宝马俱乐部的会员时，您不但能够即时享受到令人陶醉的宝马生活方式，您还可享受青岛中达宝马的各项贴心服务，并拥有多家特约高端奢侈品牌的VIP特权。 行有道，爱无界。青岛中达宝马传承BMW企业社会责任，定期向社会弱势群体献爱心；俱乐部不定期举办的各种车友活动、公益活动、车主培训、驾驶训练营等活动，让您从繁忙的商务中得到一份难得的休闲。 感谢函 为感谢您一直以来对我们青岛中达宝马的支持和信赖,诚挚邀请您加入青岛中达宝马车友俱乐部。 青岛中达宝马车友俱乐部为所有BMWMINI乘用车用户提供多元化、个性化的贴心服务，以推行宝马文化、享受驾驶乐趣，遵循企业价值观竭心尽力为客户服务为宗旨，为所有BMWMINI车主搭建无极限的沟通平台，提供专业化、网络化、品牌化的汽车服务体系，并以会员制形式将青岛中达宝马的人性化服务回馈给一直以来爱护和支持我们的广大车友。 您的“非常满意”与忠诚是我们永恒的追求的目标。 《青岛中达宝马车友俱乐部会员手册》及会员卡是您彰显尊贵，感受尊崇、体验宝马高品质服务的象征，请充分享受俱乐部所承诺的会员礼遇。 衷心的感谢您加入青岛中达宝马车友俱乐部。 俱乐部章程 服务对象 所有BMW、MINI购买新车3台；购买新车台 项目 会员卡 （价值≧918元） VIP会员卡 （价值≧5188元） VVIP会员卡 （价值≧7388元） 道路救援服务 全国免费道路救援服务 （质保期内用户） 不限次数 不限次数 不限次数 市内六区距店25KM 免费道路救援 （质保期外用户） 一次/年（300元/次） 两次/年（600元） 三次/年（900元） 市内四区送油服务 （质保期外用户） 免费送油（油市价） 一次/年（50元） 免费送油（油市价） 两次/年（100元） 免费送油10升 三次/年（280元） 维修保养服务 免费全车检查 一次/年（160元/次） 两次/年（320元） 三次/年（480元） 免费轮胎换位 一次/年（168元/次） 两次/年（336元） 三次/年（504元） 免费四轮定位 —— 一次/年（888元） 两次/年（1776元） 免费内室清洗 —— 一次/年（560元） 两次/年（1120元） 全车漆面镀膜 —— 8折（省596元） 6折（省1192元） 购置精品优惠 —— 售价9.5折 售价9折 维修保养优惠 —— 工时9折 （省≧500元） 工时8折 （省≧800元） 车辆保险服务 续保服务 免费洗车12次　 　免费洗车12次　 　免费洗车12次　 —— 免费空调养护1次 (价值358元) 免费空调养护1次 （价值358元） 理赔服务 代办理赔 代办理赔 代办理赔 销售服务 新车上市活动 —— 邀请参加 邀请参加 重购或置换 奖励2000积分 奖励2000积分 奖励2000