零售产业市场报告-2016第二季度(上)概要1.docx

零售产业市场报告-2016第2季度（上）智联浩业企业网校译制目录上篇: 开篇综述：在对抗性年代建设品牌（Backlash Brands）P2人群统计报告：视觉Z时代者（Gen Viz）P15品牌策略：循环再利用（Recycling Rebranded）P24下篇: 技术展望：数据设计师（Data Designers）设计风格：流动的文化创客（Movable Makers）橱窗艺术：感觉侵犯（Sensory Assault）商业资讯：2016美国工业生产发展开篇综述：在对抗性年代建设品牌（Backlash Brands）“消费者总是容易被操控的一方，社交媒体的出现使得品牌更加容易意识到这一点”，这句话是《行销疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》的作者乔纳.伯格（Jonah Berger）说的。这场品牌和消费者的主导主权之争正经历一个新的转折，对抗的心态正由消费者主导向品牌策略转移。英国的未来实验室（Future Laboratory）在2010年的时候发表了这样的观念，我们正处于一个动荡不安的年代，剧变和抗议被认为是社会为了平衡和协调控制人们生活的多个焦点的一种状态。（乔纳?伯格（Jonah Berger），现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球顶级学术刊物上发表了大量关于营销学的文章，另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》、《华尔街日报》、等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报杂志》评为年度最佳新概念之一；未来实验室（Future Laboratory）-是英国的潮流预测公司，英国的智囊团，使用最新的技术支持教育活动，于学术界，政策决策者和教育家，学习者和技术专家们一起合作，找到最好的解决这些问题的答案。-译者注）在这样的时代下，品牌很难成为每个人的一切，很难做到有所坚持，比如诉诸于某一群体不冒犯其他人。然而接纳了这种对抗性的文化思想之后，也许品牌会发现并不一定要成为每个人的一切。巴塔哥尼亚（Patagonia）品牌的创始人乔伊.纳德（Yvon Chouinard）曾经说过“如果你未曾得罪过50%的人，那么只能说明你还不够努力。”正是这种思想使得品牌能够持续发展，而非顿足不前，处于胆怯平淡的状态。（伊冯·乔伊纳德（Yvon Chouinard），著名登山家和环保主义者，畅销书《任性总裁的成功创业法则》作者。是世界顶级户外奢侈品牌“户外GUCCI”巴塔哥尼亚公司创始人兼所有者，该公司目前是全美最大的户外用品公司，被《财富》杂志评为“全球最酷公司”。-译者注）一、驱动因素这种抵抗心态为当前存在于全球各地的政治形式以及紧张的社会文化潮流所驱动。1.对抗的年代当前时代的对抗形式既包括了规模庞大影响深远的大型抵抗行为，如当前中东存在的问题或者西方国家的气候抗议，也体现为一些小型的无关紧要的争议。如在社交媒体上层出不穷又过目即忘的争论。网络的易获性以及利用网络轻易即可使对方挫败的能力促进了这种抵抗的趋势不断形成和发展。前所未有的可自由表达愤慨的环境使得消费者获得一种主导感。在这个时代，已不是由品牌来支配和消费者之间的关系，而是由消费者来主导。2.丑闻社会前有墨西哥湾漏油事件对英国BP石油公司造成了多层面的毁灭性打击，而后美国大众汽车公司（Volkswagen）在2015年爆出的柴油尾气排放作弊丑闻更对大众公司产生了深远的负面影响，毕竟这是一家在全球都享有高信誉度的品牌。据美国汽车制造和交易协会（Society of Motor Manufacturers and Traders）报告，2015年的第一季度，大众公司是美国汽车销售龙头之一。然后到了11月份，汽车尾气排放作弊丑闻发生仅仅两个月后，大众公司的销售量降低了20%，瑞士信贷分析师（Credit Suisse analysts）预测这次丑闻估计给大众公司带来了近850亿美元的损失，而英国BP石油公司因墨西哥湾漏油事件导致的损失不到大众公司的60%。加之，消费者和品牌之间关系的仍然十分的脆弱。2015年，在世界经济萧条的尾声阶段，爱德曼信任调查报告（Edelman Trust Barometer）指出了这种信任度急剧下滑的状况，有将近三分之二的国家被列入不可信的类别中。（爱德曼是全球最大的公关公司，致力于在急剧变化和快速融合的世界中帮助客户建立和维护企业品牌形象，并在亚太中东及非洲地区有超过26年的历史，业务遍及主要市场。-译者注）3.特朗普引爆器2016年，“政治正确性”主导了电视和电台，而同时，美国的总统大选却被支持偏见和种族主义的人所主导。亦是同时，产生了一种与“敏感警告”相对抗的反应。据美国反审查联盟（National Coalition Against Censorship）的调查发现，有62%的教授认为“敏感警告”会或者将会对学术自由造成消极影响。（政