第一讲 电子商务概述v1.0.1.pptVIP

电子商务概论 王乐鹏 博士 副教授 信息管理与信息系统教研室 上海电力学院 艾瑞咨询：2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿人民币 艾瑞咨询2012年1月11日发布的2011年中国网络购物数据报告显示，2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿人民币，达7735.6亿元，较2010年增长67.8%。 中国网络购物市场交易规模占社会消费品零售总额的比重从2010年的2.9%增至2011年的4.3%，预计2012年这一比重将突破5%。 从季度数据来看，2011第四季度网络购物市场交易规模为2369.8亿元，同比增长47.1% ，环比增长20.0% 。 艾瑞咨询: 2012年中国网络购物达到13040.0亿元 艾瑞咨询2013年1月11日发布的数据显示，2012年中国网络购物交易规模突破10000亿元大关，达到13040.0亿元，较往年增长66.2%，在社会消费品总零售额的占比达到6.2%。 从季度数据来看，2012Q4由于受“双11”、“双12”等促销活动影响，中国网络购物市场交易规模高达4239.4亿元，同比增长80.0%，环比增长32.4%。 引言：什么是电子商务？ 网上买书(当当网) 网上买床垫的经历(淘宝网) 问题: 你们有没有网上购物的经历? 在网上购物，你们担心什么问题?遇到过什么问题？怎样解决的？ 课程主要内容 第一章 电子商务概述 王乐鹏 博士 副教授 信息管理与信息系统教研室 上海电力学院 本章的主要内容 电子商务的概念 电子商务的产生和发展 电子商务的优越性 电子商务的分类 中国电子商务的现状 1.1 电子商务的概念 国际商会——1997年世界电子商务会议： 电子商务是指实现整个贸易过程中各个阶段的贸易活动的电子化； 联合国国际贸易委员会——《电子商务示范法》： 电子商务所包括的通信手段有：以EDI进行的通信、以公开或专有标准进行的电文传递；以自由格式进行的文本传递。 1.1 电子商务的概念 联合国经济合作与发展组织： 电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业贸易。 全球信息基础设施委员会： 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 1.1 电子商务的概念 美国政府的全球电子商务纲要： 电子商务是通过互联网(Internet)进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务涉及全球各国。 加拿大电子商务协会： 电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内部利用E-mail、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。 1.1 电子商务的概念 E-Business(广义的定义) 通过一切可能利用的电子化手段实现所有商务活动的电子化。 E-Commerce(狭义的定义) 通过互联网（Internet）实现整个商品交易过程中各贸易活动的电子化。 包括电子商情、电子广告、网上购物、电子交易、电子支付、电子转账、电子结算等不同层次、不同程度的电子商务活动。 1.2 电子商务的产生和发展 1.2.1 电子商务发展的驱动因素 （1）现代工业的发展是电子商务产生的内在动力 市场竞争呼唤更便捷的客户交流和反应机制 专业化分工全球化，各国间的贸易活动剧增 1.2.1 电子商务发展的驱动因素 （2）信息产业的发展为电子商务的产生根供了技术可能 专业化分工?企业间数据处理量剧增?计算能力、网络的要求； 信息产业的发展与两个著名定律 （摩尔定律 、麦卡菲定律 ）有密切关系； 以电子支付技术为基础的信用卡和电子货币的普及应用，为电子商务的发展提供了金融基础。 1.2.1 电子商务发展的驱动因素 （3）各国政府是推动电子商务发展的重要角色 美国政府1997年7月1日发表了名为“全球电子商务框架”的白皮书，提出了发展电子商务的一般原则、面临的问题和相关建议。 1998年6月，美国国会通过电子商务免税法案。 从1999年1月1日起．美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。 欧盟、日本、澳大利亚、新加坡等国政府也纷纷跟进。 1.2.2 电子商务的发展过程 1.3 电子商务的优势和挑战 问题：电子商务与传统商务的区别是什么？ 1.3.1 与传统商务的比较 1.3.2 电子商务的优越性-以制造企业为例 1.降低成本 营销成本，Internet广告成本为传统广告的1/4 采购成本，工业企业采购成本占总成本70%以上，如通过EDI，采购成本能节省5%~15%。 2.减少库存 原材料供应不稳定，产品需求不稳定，库存增加； 市场需求—生产— 采购，有可能实现零库存。 1.3.2电子商务的优越性-以制造企业为例 3.缩短生产周期 1980‘s，