交际语言课堂讲义.pptVIP

交际语言 讲义 交际语言顶层概念 语境 角色 交际原则 倾听 沟通 操控与应变 交际原则 1.约定俗成 2.6W1D 3.底线原则 4.合作原则 5.得体原则 6.接话原则 思考 思考一：天天说话就是会说话吗？ 思考二：人际交往中如何再最短的时间内缩短与陌生人之间的距离？ 话语标准 在理、得体、到位 最低标准：听到、听清、听懂、听顺耳/入耳 最高境界：动情、动听、动人、动心 天天说话就是会说话吗？ “场面话”一定要讲，套近乎的话一定要会说。 场面话：就是让现场气氛活跃、让交际对象主人心里愉悦的话。 这种话不一定代表你内心的真实想法，也不一定合乎事实。 说场面话的目的无非是为了与对方套近乎。 学会几种场面话 当面称赞他人的话：如称赞他人的孩子聪明可爱，称赞他人的衣服大方漂亮，称赞他人教子有方等。这种场面话所说的有的是实情，有的则与事实存在相当的差距，有时正好相反，而且这种话说起来只要不太离谱，听的人十有八九都感到高兴，而且旁人越多他越高兴。 当面答应他人的话：如“我会全力帮忙的”“有什么问题尽管来找我”等。说这种话有时是不说不行。因为当面拒绝人家，场面会很难堪，而且当场会得罪人；对方缠着不肯走，那更是麻烦，所以用场面话先打发一下，能帮忙就帮忙，帮不上忙或不愿意帮忙再找理由。总之，有缓兵之计的作用。 所以，在很多情况下，场面话我们不想