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　　【市场营销论文】浅谈市场营销视角分析中职学生需求 摘要：营销理论指出企业应以消费者为中心，消费者需求是市场营销活动的起点及中心，企业的任务在于认清消费者的需求，比竞争对手更快地开发产品以满足市场需要。而中职学生会有怎样的需求呢？本文将利用马斯诺的需求层次理论对中职学校的生源进行分析，帮助学校满足中职学生的特殊需求。 关键词：市场营销理论 马斯洛理论 中职学生需求 英文摘要：Marketing theory and points out that the enterprise should take the consumer as the center, consumer demand is the starting point and the center of marketing activities, enterprises task is to understand consumer demand, faster than the petitors in product development to meet the needs of the market. Students and? The vocational school students eet the special needs of the secondary vocational school students. Keyand of secondary vocational school students 一、引言 在市场经济环境下，职业学校发展面临很多困难和挑战，其中最主要的是生源问题，如何才能增加生源，更好地发展呢？本文将运用营销理论对公办职业学校如何改进办学进行分析，并提供了一些思路和措施。 二、正文 市场营销理论指出企业应以消费者为中心，消费者需求是市场营销活动的起点及中心，企业的任务在于认清消费者的需求，比竞争对手更快地开发产品以满足市场需要。那么在市场经济浪潮中的学校特别是公办职业学校，虽然不具有真正的企业性质，但是在各类大学和高职高专的竞争压力下，生源逐年减少，要想走出困境，必须主动出击，研究市场，研究消费者。营销界有一句名言“顾客就是上帝”，而学校的顾客就是学生，如何能服务好顾客，吸引更多的顾客，就需要对消费者（即学生）进行分析。 中职学校的生源主要有应届初中毕业生，应届高中毕业生和往届初高中毕业生等等，其中大多数还是应届初中毕业生。他们会选择什么样的中职学校呢？他们会有怎样的需求呢？现在就利用马斯诺的需求层次理论对中职学校的生源进行分析。马斯诺的需求层次理论指出人的需求是有层次的，从低级到高级经历了生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和自我实现的需求。 (一)生理需求 生理需求（Physiological needs），也称级别最低、最具优势的需求，如吃、穿、用、住、行等。 学校能影响学生的生理需求主要有吃、住、行。首先分析一下“住”，由于学生在宿舍的时间占到在校时间的一半，学生都希望学校能提供好的住宿环境。而我们的中职学校大多宿舍环境较差，一个房间少的住8个人，多得十几个人甚至二十多个。宿舍里只有一张公共的桌子没有能学习的课桌和凳子，没有独立卫生间可以洗澡，这也是很多家长和学生不满意的地方。可以说大多数的中职学校只注重教学楼、实训楼的建设，却忽视了学生宿舍的硬性条件。在“吃”的方面，由于中职学校受土地面积的影响，食堂的规模可能较小，食堂提供的饭菜种类少，学生选择的范围也小，这样会直接影响学生的满意度。最后一个影响方面是“行”，如果学校坐落于交通便利的位置，必然利于学生出行，方便学生接触社会，自然也会影响学生对学校的选择。所以学校要注意，生理需要是推动人们行动的最强大的动力，只有这些最基本的需要得到满足之后，学生才能安心去关注学习，才会对学习产生兴趣。 (二)安全需求 安全需求（Safety needs），同样属于低级别的需求，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。 目前，由于中职学校资金不足，学校的医务室建设都比较滞后，没有达到按学生数量来配备医生，而且设备陈旧，药品少，因此大多数学生选择到校外就医。学校可以和所在社区医院合作，协助学生及时办理所在地的医保卡，这样更方便学生看病。另外，学生在校期间的意外伤害频率较高，所以新生入学报到就提醒家长购买意外保险。在人身物品安全方面，学校在加强安全保卫管理的同时，应注意加强学生安全教育，包括交通安全、校内外活动安全、消防安全、卫生防病和饮食家居安全等，让学生家长更放心选择学校。周到的措施，细心的关怀必定会给学校带来良好的口碑。 (三)社交需求 社交需求（Love and belonging needs），属