第八章人力资源汇编.pptVIP

（1）引导式提问：这类提问主要征询应试者的某些需求或获得一些较为肯定的回答。如涉及薪资、福利、待遇、工作安排等问题，宜采取此类提问方式。问题安排要先易后难循序渐进。（2）收口式提问：这是一种只要求应试者做“是”、“否”一个词或一个简单句的回答。 （3）开口式提问：是指所提出的问题应试者不能只用简单的一个词或一句话来回答，而必须另加解释、论述，才能圆满回答问题。 （4）递进式提问：采用诱导式提问引导应聘者详细描述问题，比如你为什么要离职？你如何管理你的下属？你如何处理这件事情？ （5）比较式提问：要求应聘者对两个或更多的事物进行比较分析，比如在以往的工作经历中，你最成功的地方是什么，最失败的是什么？ （6）假设式提问：假设式的提问一般用于了解应试者的反应能力与应变能力。（7）压迫式提问：其目的在于创造情景压力，考查应试者的应变力与忍耐性，一般用于压力面试中。这种提问多是“踏被试的痛处”或从应试者的矛盾谈话中引出。（8） 连串式提问：这种提问一般一次提三到五个问题，让应试者一起回答。往往用于考查被试的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等。  （9）举例提问：引导应聘者回答解决某一问题或完成某一任务所采取的方法和措施，比如请你举例说明管理的成功之处？你的同事当众批评、辱骂你时，你怎么办？ （10）客观评价提问：让应聘者客观的对自己进行评价。 ⒉听的技巧